Schadebeheerder – Dagdienst, Lokaal & Groei

AutoRepairGroup; Deurne; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Opleiding en groei

Résumé du poste

AutoRepairGroup Carrosserie zoekt een enthousiaste schadebeheerder die klanten ontvangt, doorverwijst naar de juiste collega en de opvolging van afspraken verzorgt. Je doet navraag bij lease- en verzekeringsmaatschappijen per mail en telefoon, draagt zorg voor administratieve afhandeling van schade en huurcontract vervangend vervoer en levert het voertuig af aan de klant.

Daarnaast informeer je klanten over dossierpunten, rapporteert problemen aan de vestigingsmanager, hebt rijbewijs B en

Qualifications

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en verzorgt de opvolging van afspraken.
• Je beschikt over rijbewijs B en hebt affiniteit met schadeherstelbedrijven.
• Je bent communicatief en kunt vlot Nederlands en Frans gebruiken.

Responsabilités

• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en verwijst hen door naar relevante medewerkers.
• Je staat in voor de opvolging van afspraken.
• Je doet navraag bij lease- en verzekeringsmaatschappijen per mail en telefoon.
• Je draagt zorg voor een deel van de administratieve afhandeling van de schade en verzorgt huurcontract vervangend vervoer.
• Je verzorgt de aflevering van het herstelde voertuig aan de klant.
• Je brengt klanten telefonisch op de hoogte van bijzonderheden m.b.t. hun dossier.
• Je meldt problemen aan de vestigingsmanager.

Connaissances

Klantvriendelijk

Communicatief

Frans en Nederlands

Rijbewijs B

Description du poste

AutoRepairGroup Carrosserie zoekt een enthousiaste schadebeheerder die klanten ontvangt, doorverwijst naar de juiste collega en de opvolging van afspraken verzorgt. Je doet navraag bij lease- en verzekeringsmaatschappijen per mail en telefoon, draagt zorg voor administratieve afhandeling van schade en huurcontract vervangend vervoer en levert het voertuig af aan de klant.

Daarnaast informeer je klanten over dossierpunten, rapporteert problemen aan de vestigingsmanager, hebt rijbewijs B en