Schadebeheerder | AutoRepairGroup Deurne

AutoRepairGroup; Deurne; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Opleiding en groei

Résumé du poste

AutoRepairGroup Carrosserie zoekt een enthousiaste schadebeheerder die klanten ontvangt, doorverwijst naar de juiste collega en de opvolging van afspraken verzorgt. Je doet navraag bij lease- en verzekeringsmaatschappijen per mail en telefoon, draagt zorg voor administratieve afhandeling van schade en huurcontract vervangend vervoer en levert het voertuig af aan de klant.

Daarnaast informeer je klanten over dossierpunten, rapporteert problemen aan de vestigingsmanager, hebt rijbewijs B en

Qualifications

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en verzorgt de opvolging van afspraken.
• Je beschikt over rijbewijs B en hebt affiniteit met schadeherstelbedrijven.
• Je bent communicatief en kunt vlot Nederlands en Frans gebruiken.

Responsabilités

• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en verwijst hen door naar relevante medewerkers.
• Je staat in voor de opvolging van afspraken.
• Je doet navraag bij lease- en verzekeringsmaatschappijen per mail en telefoon.
• Je draagt zorg voor een deel van de administratieve afhandeling van de schade en verzorgt huurcontract vervangend vervoer.
• Je verzorgt de aflevering van het herstelde voertuig aan de klant.
• Je brengt klanten telefonisch op de hoogte van bijzonderheden m.b.t. hun dossier.
• Je meldt problemen aan de vestigingsmanager.

Connaissances

Klantvriendelijk

Communicatief

Frans en Nederlands

Rijbewijs B

Description du poste

Administratie

Klaar om jouw loopbaan bij te sturen?

Ben jij een enthousiast, klantvriendelijk schadebeheerder ? Dan weet je vast en zeker van aanpakken. Net als wij. En dat komt goed uit! Want AutoRepairGroup Carrosserie is nog volop op zoek naar echte schadebeheerders zoals jij. Wat denk je van een job waarin je doet waar je goed in bent én wat je graag doet?

Met 14 vestigingen en 430 medewerkers is AutoRepairGroup Carrosserie een stabiel en groeiend bedrijf voor autoherstellingen. Van kleine en grote carrosseriewerken tot doorgedreven herstellingen aan elektrische wagens: wij pakken alles aan. Snel, efficiënt en betrouwbaar. Bij ons krijg je alle ruimte om bij te leren en te groeien in een warme en gemoedelijke werksfeer

Met een lach herstellen wij alles in detail, zelfs onze klanten hun humeur.

Omschrijving

• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt hen en verwijst hen door naar de desbetreffende medewerkers.
• Je staat in voor de opvolging van afspraken.
• Je doet navraag m.b.t. dossiers bij lease- en verzekeringsmaatschappijen per mail en telefoon.
• Je draagt zorg voor een deel van de administratieve afhandeling van de schadeherstelling en verzorgt huurcontract vervangend vervoer.
• Je verzorgt de aflevering van het herstelde voertuig aan de klant (bestuurder).
• Je brengt klanten telefonisch op de hoogte van bijzonderheden m.b.t. hun dossier.
• Je stelt de vestigingsmanager op de hoogte van problemen.
• Je beschikt over een rijbewijs B.
• Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstel bedrijven).
• Je werkt vlot met de courante softwarepakketten en bent bereid o m nieuwe toepassingen aan te leren.
• Je bent communicatief en drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent klantvriendelijk en servicegericht.

Ons aanbod

• Een dagjob zonder weekendwerk
• Werken in eigen streek
• Werken aan alle automerken
• Continu opleiding in nieuwe technologieën
• Loon volgens ervaring en vaardigheden
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering