Schadebeheerder auto

ACCENT; Antwerpen; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

ACCENT in Antwerpen zoekt een Claims Specialist die verantwoordelijk is voor het afhandelen van waarborgclaims en het bieden van uitstekende opvolging. Je fungeert als aanspreekpunt voor dealers en zorgt voor een efficiënte afhandeling van dossiers.

De ideale kandidaat heeft ervaring met claim verwerking en sterke communicatieve vaardigheden. Je onderhoudt wekelijks contact met vestigingen om de voortgang van dossiers te bespreken. ACCENT biedt een uitdagende functie in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Ervaring met het afhandelen van waarborgclaims is een plus.
• Sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist.
• Nauwkeurigheid en aandacht voor detail zijn cruciaal.

Responsabilités

• Afhandelen van waarborgclaims en bieden van opvolging.
• Analyseren en documenteren van dossiers zelfstandig.
• Onderhouden van contact met vestigingen over dossiers.

Description du poste

Als Claims Specialist ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van waarborgclaims en het bieden van uitstekende opvolging. Je fungeert als het aanspreekpunt voor onze dealers met betrekking tot claims en zorgt ervoor dat elk dossier nauwkeurig en efficiënt wordt afgehandeld.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je bent verantwoordelijk voor de vlotte en correcte afhandeling van garantiedossiers en je fungeert als centrale aanspreekpersoon bij eventuele problemen.
• Je analyseert dossiers grondig, documenteert de claims zelfstandig en werkt nauw samen met de na-verkoop verantwoordelijken van de verschillende vestigingen.
• Je bent verantwoordelijk voor de volledige behandeling van elk dossier, van A tot Z.
• Je zorgt voor een zorgvuldige administratieve verwerking van alle claims in het interne systeem.
• Je volgt aanvragen en eventuele aanpassingen tijdig en efficiënt op binnen de afgesproken termijnen.
• Je onderhoudt wekelijks contact met alle vestigingen en bespreekt samen de voortgang en opvolging van de dossiers.