Claims Specialist

Van Mossel België; Antwerpen; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Goede werk-privébalans

Warme en collegiale werksfeer

Résumé du poste

Van Mossel België in Antwerpen zoekt een Claims Specialist die verantwoordelijk is voor het afhandelen van waarborgclaims en het bieden van uitstekende opvolging aan dealers. Je zal dossiers grondig analyseren, documenteren en zorgen voor een efficiënte administratieve verwerking.

De ideale kandidaat is vloeiend in Nederlands en Frans, heeft ervaring in de automotive sector en beschikt over uitstekende administratieve vaardigheden. Wij bieden een competitief loon en goede werk-privébalans.

Qualifications

• Ervaring binnen een claimsafdeling van een automotive bedrijf.
• Vloeiend in Nederlands en Frans, goede kennis van Engels.
• Uitstekende administratieve vaardigheden, scherp oog voor detail.

Responsabilités

• Afhandelen van waarborgclaims en bieden van uitstekende opvolging.
• Verantwoordelijk voor de vlotte en correcte afhandeling van garantiedossiers.
• Documenteren van claims en samenwerken met naverkoopverantwoordelijken.

Connaissances

Klantgerichtheid

Teamgeoriënteerd

Administratieve vaardigheden

Analysevaardigheden

Taalvaardigheid in Nederlands

Taalvaardigheid in Frans

Taalvaardigheid in Engels

Formation

Autotechnische opleiding

Description du poste

Functie

Als Claims Specialist ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van waarborgclaims en het bieden van uitstekende opvolging. Je fungeert als het aanspreekpunt voor onze dealers met betrekking tot claims en zorgt ervoor dat elk dossier nauwkeurig en efficiënt wordt afgehandeld.

Een typische dag

• Verantwoordelijk voor de vlotte en correcte afhandeling van garantiedossiers, en de centraal aanspreekpersoon bij problemen.
• Analyseert dossiers grondig, documenteert de claims zelfstandig en werkt nauw samen met de naverkoopverantwoordelijken van de verschillende vestigingen.
• Volledige behandeling van elk dossier, van A tot Z.
• Zorgvuldige administratieve verwerking van alle claims in het interne systeem.
• Volgt aanvragen en eventuele aanpassingen tijdig en efficiënt op binnen de afgesproken termijnen.
• Onderhoudt wekelijks contact met alle vestigingen en bespreekt samen de voortgang en opvolging van de dossiers.

Profiel

• Ervaring binnen een claimsafdeling van een automotive bedrijf of technische ervaring na een autotechnische opleiding.
• Vloeiend in Nederlands en Frans, goede kennis van Engels.
• Klantgericht en teamgeoriënteerd.
• Goed georganiseerd, zet prioriteiten efficiënt.
• Uitstekende administratieve vaardigheden, scherp oog voor detail.
• Resultaatgericht, streeft naar succesvolle financiële tussenkomsten.
• Accuraat en doelgericht, met aandacht voor deadlines en correcte afhandeling van openstaande werkzaamheden.

Wat bieden wij

• Een uitdagende en gevarieerde job in een groeiend marktleider bedrijf.
• Competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Warm en collegiale werksfeer.
• Goede werk-privébalans.
• Open en eerlijke werkomgeving met werkzekerheid.