Schade Expert Motor (Foreign Claims)

AXA; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werkuren

Deels thuiswerk

Job summary

AXA Belgium zoekt een Foreign Claims Expert die internationale schadedossiers beheert, vooral in Europa. Je werkt nauw samen met interne experts en externe partners en zorgt voor een efficiënte, klantgerichte afhandeling.

Je analyseert aansprakelijkheden en vergoedingen volgens internationale overeenkomsten en lokale wetgeving, communiceert duidelijk beslissingen en bouwt relaties op met klanten, makelaars en tegenpartijen.

Qualifications

• Bachelor- en/of masterdiploma in verzekeringen, recht, talen, economie of financiën, of gelijkwaardige ervaring.
• Je beheerst Frans, Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig, bent goed georganiseerd en neemt autonoom beslissingen terwijl je de verantwoordelijkheid over je dossiers draagt.

Responsibilities

• Je analyseert de waarborgen, aansprakelijkheden en vergoedingen, rekening houdend met internationale overeenkomsten en de lokale wetgeving.
• Je neemt standpunten in met betrekking tot de behandeling van schadegevallen en communiceert elke beslissing duidelijk en onderbouwd naar klanten, makelaars, tegenpartijen, correspondenten, enz.
• Je werkt samen met experts, inspecteurs en andere interne gesprekspartners om een snelle en optimale behandeling van de dossiers te verzekeren.
• Je neemt beslissingen of formuleert aanbevelingen om elk dossier op een gunstige manier te laten evolueren.
• Je zorgt voor een efficiënte communicatie met klanten, makelaars en partners gedurende het volledige proces.
• Je staat in voor het technische en administratieve beheer van de dossiers.

Skills

Frans

Nederlands

Engels

Duits

Analytisch denkvermogen

Klantenrelaties beheren

besluitvaardigheid

Teamwerk

Education

Bachelor/Master in verzekeringen, recht, talen, economie of financiën

Job description

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.

Binnen de afdeling Claims Retail & Motor Corporate versterk je het team Major Foreign Claims, dat gespecialiseerd is in het beheer van materiële en lichamelijke schadegevallen met een internationaal karakter.

In deze functie vertegenwoordig je de organisatie zowel intern als tegenover externe partners. Je speelt een centrale rol: je draagt rechtstreeks bij tot de operationele prestaties en zorgt tegelijk voor een kwalitatieve, efficiënte en klantgerichte service.

Als Foreign Claims Expert ontdek en ontwikkel je je binnen de wereld van internationale schadegevallen, voornamelijk in Europa. Je staat in contact met talrijke interne en externe gesprekspartners, wat je ervaring in de behandeling van internationale dossiers verrijkt.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je analyseert de waarborgen, aansprakelijkheden en vergoedingen, rekening houdend met internationale overeenkomsten en de lokale wetgeving.
• Je neemt standpunten in met betrekking tot de behandeling van schadegevallen en communiceert elke beslissing duidelijk en onderbouwd naar klanten, makelaars, tegenpartijen, correspondenten, enz.
• Je werkt samen met experts, inspecteurs en andere interne gesprekspartners om een snelle en optimale behandeling van de dossiers te verzekeren.
• Je neemt beslissingen of formuleert aanbevelingen om elk dossier op een gunstige manier te laten evolueren.
• Je zorgt voor een efficiënte communicatie met klanten, makelaars en partners gedurende het volledige proces.
• Je staat in voor het technische en administratieve beheer van de dossiers.

Onmisbare competenties

• Je hebt een bachelor- en/of masterdiploma in verzekeringen, recht, talen, economie of financiën, of gelijkwaardige ervaring.
• Je beheerst Frans, Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig, bent goed georganiseerd en neemt autonoom beslissingen terwijl je de verantwoordelijkheid over je dossiers draagt.
• Je voelt je comfortabel in de behandeling van complexe situaties en dossiers, en je kunt je standpunten verdedigen en de interacties met klanten, makelaars en partners positief beïnvloeden.
• Je bent oplossingsgericht, hecht veel belang aan een kwalitatieve klantenrelatie en gebruikt met gemak de beschikbare digitale tools.
• Je werkt graag in team, maar bent ook in staat om zelfstandig te functioneren. Bovendien voel je je goed in een internationale, dynamische en veranderende omgeving.
• Je hebt een goede kennis van het Duits.
• Een eerste ervaring in schadebeheer of een goede kennis van de schadeverzekeringssector is een troef.

AXA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.

AXA Belgium

Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.

Onze fundamenten

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden:Customer first, Integrity, Courage enOne AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

Wat we aanbieden

Een mooie beloning voor je werk

Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.

Alle voordelen van werken bij een verzekeraar

Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

Een job die zich aanpast aan je leven en dromen

Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.

Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.