Sales Support (Employee Benefits)

AXA; Brussel; Hybrid; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijd- en ecocheques

Openbaar vervoer terugbetaling

Cafetariaplan

Discretionaire premies

Korting op verzekeringsproducten

Job summary

AXA Belgium zoekt een Sales Support Employee Benefits die als belangrijke partner voor de Account Managers fungeert. Je ondersteunt administratieve en operationele opvolging, onderhoudt contact met makelaars en zorgt ervoor dat openstaande zaken tijdig worden afgehandeld.

Je werkt zelfstandig, gestructureerd en neemt initiatief om dossiers te voltooien. Een proactieve communicatie en nauwkeurigheid leveren direct waarde in een dynamisch insureringsdossier.

Qualifications

• Zeer goede kennis van het Nederlands.
• Goede kennis van het Frans.
• Sterk in organiseren en zelfstandig opvolgen.
• Communicatief en proactief met voldoende assertiviteit.
• Analytisch, cijfermatig en nauwkeurig.
• Digitaal vaardig en vlot met verschillende tools.

Responsibilities

• Ondersteunen van Account Managers bij administratieve en operationele opvolging.
• Offertes en contracten opstellen en correct verwerken.
• Uitvoeren van vooranalyses om dossiers te doorgronden en ontbrekende informatie te identificeren.
• Regelmatig contact met makelaars en klanten voor informatie en dossiervooruitgang.
• Openstaande dossiers proactief en zelfstandig opvolgen.
• Structuur aanbrengen in eigen werk en prioriteiten bewaakten deadlines.
• Verbruik van digitale tools optimaliseren en mee nadenken over efficiënte werkwijzen.
• Signaleren van problemen en tijdig collega’s betrekken.
• Nauw samenwerken met Account Managers voor commerciële ondersteuning.

Skills

Nederlands (vloeiend)

Frans (goed)

Organisatie

Proactief

Analytisch

Digitale vaardigheden

Job description

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.

Als Sales Support Employee Benefits ben je een belangrijke partner voor onze Account Managers. Je ondersteunt hen bij de administratieve en operationele opvolging van dossiers, onderhoudt contact met makelaars en zorgt ervoor dat openstaande zaken niet blijven liggen. Je werkt zelfstandig en gestructureerd, neemt initiatief en zoekt actief naar oplossingen wanneer je op een probleem botst.

Je dagelijkse taken:

• Je biedt administratieve en operationele ondersteuning aan de Account Managers en bent een centraal aanspreekpunt voor hun dossiers.
• Je stelt offertes en contracten op en zorgt voor een correcte en nauwkeurige verwerking.
• Je voert voorafgaande analyses uit om dossiers goed te begrijpen en ontbrekende informatie te identificeren.
• Je hebt regelmatig contact met makelaars en klanten om informatie te verzamelen en dossiers vooruit te helpen.
• Je volgt openstaande dossiers proactief en zelfstandig op.
• Je creëert structuur in je eigen werk en bewaakt je prioriteiten en deadlines.
• Je gebruikt digitale tools op een efficiënte manier en denkt mee over een vlotte en efficiënte manier van werken.
• Je signaleert problemen, zoekt mee naar oplossingen en betrekt tijdig de juiste collega's wanneer nodig.
• Je werkt nauw samen met de Account Managers, die je ondersteunen wanneer een dossier een meer commerciële aanpak vereist.

Must-haves

• Zeer goede kennis van het Nederlands en goede kennis van het Frans
• Sterk in organisatie en zelfstandige opvolging
• Communicatief en proactief, met voldoende assertiviteit
• Analytisch, cijfermatig en nauwkeurig
• Digitaal vaardig en vlot met verschillende tools

Nice-to-haves

• Ervaring of basiskennis in Employee Benefits / verzekeringen
• Ervaring met makelaars of in een B2B-omgeving
• Ervaring met offertes, contracten of dossierbeheer

AXA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.

AXA Belgium

Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.

Onze fundamenten

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden:Customer first, Integrity, CourageenOne AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

Wat we aanbieden

Een mooie beloning voor je werk

Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.

Alle voordelen van werken bij een verzekeraar

Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

Een job die zich aanpast aan je leven en dromen

Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.

Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.