Salesforce Programma Lead – CRM & Case Management

Digipolis Antwerpen; Antwerpen; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vakantiedagen

Maaltijdcheques

Jaarbonus

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Fietsvergoeding

Laptop & telefoon

Moderne werkplek

Opleidings- en groeikansen

Mentor en onboarding

Zusammenfassung

Digipolis Antwerpen zoekt een ervaren programmamanager om als spil te fungeren tussen de business en IT. Je ontwikkelt visie en concrete doelstellingen voor programma's en projecten, vertaalt businessbehoeften naar projectdoelen en bewaakt budget en planning.

Je coördineert interne teams en externe leveranciers, stuurt dagelijks operationeel aan en rapporteert regelmatig over voortgang. De rol vraagt ruime ervaring in project- en programmamanagement, een sterke affiniteit met CRM en Salesforce,

Qualifikationen

• Ruime ervaring in project- en programmamanagement.
• Sterke affiniteit met CRM en Case Management in Salesforce.
• Budgetbeheer en resourceplanning.
• Kennis van MS365 en MS Project is een plus.
• Ervaring met leveranciersmanagement en vendors.
• Sterke communicatieve vaardigheden en coaching van teams.

Aufgaben

• Formuleren van visie, strategie en concrete doelstellingen voor programma’s en projecten en communiceren naar management en teams.
• Vertalen van businessbehoeften naar duidelijke projectdoelen en -vereisten.
• Bepalen van aanpak, governance, scope, planning en budget, en uitwerken van voorstellen voor business cases en IT-offertes.
• Operationeel aansturen van projecten, verdeling van taken en opvolging.
• Zorgen dat projecten on time, on budget en on scope worden opgeleverd en bijsturen waar nodig.
• Coördineren van samenwerking met interne teams, business en externe leveranciers.
• Zorgdragen voor duidelijke communicatie en periodieke updates aan alle stakeholders.
• Begeleiden en aansturen van teamleden richting succesvol resultaat.
• Definiëren en onderhouden van de producten- en dienstencatalogus van CRM en Case Management.

Jobbeschreibung

Digipolis Antwerpen zoekt een ervaren programmamanager om als spil te fungeren tussen de business en IT. Je ontwikkelt visie en concrete doelstellingen voor programma's en projecten, vertaalt businessbehoeften naar projectdoelen en bewaakt budget en planning.

Je coördineert interne teams en externe leveranciers, stuurt dagelijks operationeel aan en rapporteert regelmatig over voortgang. De rol vraagt ruime ervaring in project- en programmamanagement, een sterke affiniteit met CRM en Salesforce,