Sales Support Specialist | Excel, Rapportering & Klantenbeheer |

Belgie Vacature; Temse; Sur place; EUR 33 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

32 vakantiedagen

Benefits at Work korting

Opleidingen

Teamactiviteiten

Résumé du poste

Belgie Vacature in Temse zoekt een Account Support Specialist. Je vormt de schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen in een internationaal actieve organisatie.

Je ondersteunt het salesteam en klanten op administratief en operationeel vlak, beheert klantgegevens en stelt rapportages op. Kennis van Excel en vloeiend Nederlands, Frans en Engels zijn vereist.

Qualifications

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Relevante ervaring in account support / sales support / client administratie.
• Uitstekende kennis van Nederlands; Frans en Engels gewenst.
• Goede Excel-vaardigheden (draaitabellen, VLOOKUP).
• Vermogen prioriteiten te stellen en klantgericht te werken.

Responsabilités

• Beheren en actualiseren van klantgegevens en dossiers.
• Opstellen van rapportages en analyses (aantallen, financiën, stock).
• Ondersteunen van het salesteam bij administratieve processen.
• Detecteren van afwijkingen en proactieve oplossingen zoeken.
• Beheren van prijsstructuren en prijswijzigingen verwerken.

Connaissances

Account support

Customer service

Sales support

Inside sales

Klantgerichte administratie

Formation

Bachelor denkniveau

Outils

Excel

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Je komt terecht in een internationaal actieve organisatie met meerdere sites in België, actief binnen een operationele en sterk veranderende context.

Ter versterking van een groeiend team zoeken we een Account Support Specialist. In deze functie vorm je de schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar geen enkele dag dezelfde is en waar initiatief, eigenaarschap en klantgerichtheid sterk gewaardeerd worden.

Het team staat bekend om zijn samenwerking en doorgroeimogelijkheden. Verschillende medewerkers die ooit in deze functie startten, groeiden inmiddels door naar andere rollen binnen de organisatie.

Je ondersteunt de accountmanagers en klanten op administratief, commercieel en operationeel vlak. Je zorgt ervoor dat klanten steeds kunnen rekenen op een correcte en proactieve service. Je hebt meestal 'geschreven contact' met de klanten en slechts af en toe telefonisch.

Jouw Takenpakket Bestaat Onder Meer Uit

• Beheren en actualiseren van klantgegevens en klantendossiers.
• Opstellen van rapportages en analyses van verschillende data (aantal, finaniële cijfers, stock) voor klanten en accountmanagers.
• Ondersteunen van het salesteam bij administratieve en operationele processen.
• Detecteren van afwijkingen, tekorten of problemen en actief zoeken naar oplossingen.
• Beheren van prijsstructuren en verwerken van prijswijzigingen.

Profiel kandidaat

Je Beschikt Idealiter Over

• Een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Relevante ervaring binnen account support, customer service, sales support, inside sales of klantgerichte administratie. Ook sterke en gemotiveerde starters komen zeker in aanmerking!
• Een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van Frans en Engels.
• Een zeer goede kennis van Excel, inclusief draaitabellen en VLOOKUP voor het verwerken van grote hoeveelheden data
• Het vermogen om prioriteiten te stellen in een omgeving waar de planning snel kan wijzigen, ownership te nemen en te focussen op klantgerichtheid.

Geboden wordt

Je Kan Rekenen Op

• Vast contract
• Loon tussen €3000 en €4000 bruto, afhankelijk van ervaring
• Glijdende uren (Opstart tot 9u30, Vertrek vanaf 16u/vrijdag vanaf 15u) met een afwisselende permanentie-planning tot 17u30.
• Maaltijdcheques en toegang tot een voordelige bedrijfs-cafetaria.
• Hospitalisatieverzekering voor jou en je gezinsleden.
• 32 vakantiedagen
• Korting op tal van producten en diensten via Benefits at Work
• Opleidingen, workshops en doorgroeimogelijkheden
• Regelmatig teamactiviteiten en personeelsevents