Sales Support Specialist

Konnekt; Sint-Truiden; Sur place; EUR 30 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Konnekt is op zoek naar een Sales Support Specialist in de regio Aalst. Je bent hét aanspreekpunt tussen klanten, sales en interne afdelingen en vormt zo een cruciale schakel in de dienstverlening.

De rol draait om snelle opvolging van bestellingen, duidelijke communicatie over beschikbaarheid en leveringen, en proactief meedenken over verbeteringen. Je werkt in een groeiende organisatie waar service, innovatie en teamwork centraal staan.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en dienstverlening.
• Verwerking en opvolging van bestellingen en administratieve aanvragen.
• Informeren klanten over producten, levertijden en beschikbaarheden.
• Proactief zoeken naar oplossingen en alternatieven.
• Coördineren van leveringen en logistieke processen.

Responsabilités

• Dagelijks contact met klanten en opbouw van duurzame relaties.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen en administratieve aanvragen.
• Informeren van klanten over producten, leveringen en beschikbaarheden.
• Zoeken naar oplossingen en verbeteringen in de dienstverlening.
• Ondersteunen van logistieke flow en coördineren leveringen.
• Fungeren als verbinding tussen klanten en interne afdelingen.

Connaissances

Klantencontact

Orderverwerking

Productinformatie

Probleemoplossing

Logistiek

Description du poste

Voor een internationaal marktleider actief binnen duurzame consumentenproducten is Konnekt op zoek naar een Sales Support Specialist in regio Aalst. In deze afwisselende rol ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen. Je maakt deel uit van een groeiende organisatie waar service, innovatie en teamwork de sleutel vormen tot succes.

Functieomschrijving

• Je verzorgt het dagelijkse contact met klanten en bouwt mee aan duurzame relaties.
• Je staat in voor een vlotte verwerking en opvolging van bestellingen en administratieve aanvragen.
• Je informeert klanten professioneel over producten, leveringen en beschikbaarheden.
• Je zoekt proactief naar oplossingen en alternatieven om klanten steeds de best mogelijke service te bieden.
• Je ondersteunt de logistieke flow en zorgt voor een efficiënte coördinatie van leveringen.
• Je fungeert als verbindende schakel tussen klanten en interne afdelingen en denkt mee na over verbeteringen in de dienstverlening.