Sales Support Officer

NN Insurance Belgium; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 35 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijd- en ecocheques

20 vakantiedagen

12 ADV-dagen

Résumé du poste

NN Insurance Belgium zoekt een Sales Support Officer die als spil fungeert tussen sales, makelaars en interne diensten. Je coördineert dossiers, bewaakt voortgang en zorgt voor tijdige verwerking. Je ondersteunt commerciële acties, helpt met presentaties en opleidingsmateriaal, en leert onze Employee Benefits-kennis.

Thuiswerk is mogelijk; Brussel-kantoor is vlot bereikbaar. Met jouw nauwkeurigheid, proactieve houding en klantgerichte aanpak versterk je het salesteam en bouw je relaties met

Qualifications

• Je hebt organisatietalent en nauwkeurigheid in administratieve processen.
• Ervaring in een commerciële binnendienst of sales support is gewenst.
• Klantvriendelijk en proactief in het onderhoud van relaties met makelaars en stakeholders.
• Goede beheersing van Nederlands, met Frans en/of Engels als plus.
• Je werkt gestructureerd, met aandacht voor deadlines en accuracy.

Responsabilités

• Je coördineert en volgt dossiers op via interne systemen.
• Je onderhoudt contacten met makelaars en zorgt voor tijdige documentenverwerking.
• Je bewaakt voortgang, beslissingen, deadlines en feedback.
• Je ondersteunt commerciële acties, en bereidt presentaties en opleidingsmaterialen voor.
• Je begeleidt makelaars bij digitale tools en legt administratieve processen uit.
• Je werkt mee aan communicatie voor klanten, makelaars en collega's.
• Je verzamelt commerciële informatie en onderstreept kansen voor het salesteam.
• Je coördineert opleidingen en evenementen: uitnodigingen, inschrijvingen, etc.
• Je bouwt expertkennis op binnen Employee Benefits.

Connaissances

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheden

Assertief

Klantgerichtheid

Nederlands

Frans

Engels

Outils

CRM-systemen

Microsoft Office

Description du poste

Back to overview Brussels – Fonsnylaan Permanent Customer & OperationsHoe ziet jouw job eruit als Sales Support OfficerBen jij organisatorisch sterk, administratief nauwkeurig én werk je graag in een commerciële omgeving? Durf je initiatief te nemen om dossiers vooruit te helpen en hou je ervan om te schakelen tussen verschillende stakeholders? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken. Als Sales Support Officer ben je de spil tussen onze sales-collega's, verzekeringsmakelaars en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers, ondersteunt onze commerciële werking van A tot Z en helpt mee om onze sales-resultaten te versterken.Jouw verantwoordelijkheden :Je coördineert en volgt dossiers nauwgezet op via onze interne systemen.Je onderhoudt contacten met makelaars, volgt ontbrekende documenten proactief op en zorgt ervoor dat dossiers volledig en correct kunnen worden verwerkt.Je bewaakt de voortgang van dossiers en volgt beslissingen, deadlines en feedback nauwgezet op.Je ondersteunt commerciële acties en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.Je begeleidt makelaars bij het gebruik van onze digitale tools en ondersteunt hen bij vragen en administratieve processen.Je werkt mee aan presentaties, opleidingsmateriaal en communicatie voor klanten, makelaars en collega's.Je verzamelt relevante commerciële informatie en helpt opportuniteiten detecteren ter ondersteuning van het salesteam.Je zorgt voor een vlekkeloze praktische coördinatie van de opleidingen en evenementen : uitnodigingen versturen, inschrijvingen registreren, ...Je ondersteunt salescollega's en salesmanagers bij uiteenlopende administratieve en commerciële taken.Je bouwt expertise op binnen Employee Benefits en groeit uit tot een aanspreekpunt voor onze producten, tools en processen.Zo pas jij perfect in ons teamJe werkt nauwkeurig, gestructureerd en resultaatgericht.Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een plus.Je bent assertief en durft mensen proactief te contacteren om dossiers vooruit te helpen.Je bent klantgericht en bouwt gemakkelijk relaties op met verschillende stakeholders.Je neemt initiatief en volgt dossiers zelfstandig en proactief op.Je behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.Je hebt een goed cijfermatig inzicht en voelt je comfortabel bij eenvoudige berekeningen en analyses.Je combineert administratieve nauwkeurigheid met commerciële feeling en ziet opportuniteiten om de salesactiviteiten te ondersteunen.Je bent vlot met digitale tools en leert nieuwe systemen snel aan.Ervaring in een commerciële binnendienst of sales support functie is belangrijker dan ervaring binnen Employee Benefits. Kennis van verzekeringen is mooi meegenomen, maar vooral jouw leergierigheid en bereidheid om je hierin te verdiepen maken het verschil.Wie zoeken we?NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf!Wat krijg je bij NN?Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals :een groeps- en hospitalisatieverzekeringmaaltijd- en ecocheques20 vakantiedagen en 12 adv-dagenOm jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons :een divers opleidingsaanbodeen uitgebreide onboardingworkshops, coaching & wellbeing serviceskansen voor interne mobiliteitBij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Je komt terecht in een team waar thuiswerk ingeburgerd is, maar waar samenwerking en verbinding met collega's belangrijk blijven. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.Zie jij een job als Sales Support Officer wel zitten?Je bent meer dan welkom!Druk op “Solliciteer nu” bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag!Solliciteer nuNN in BelgiëWe maken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Onze groep is actief in 11 landen en verkeert in goede financiële gezondheid. Met meer dan 600 medewerkers dragen we vandaag in België bij tot de financiële gemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hun dienst via ons partnernetwerk van banken en makelaars dat blijft groeien.Onze waardenBij NN helpen we mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. Vanuit onze kernwaarden ‘Care, Clear, Commit’ doen we dit op een zorgzame, transparante en geëngageerde manier.Een lang en gelukkig levenHoe verschillend en uniek mensen ook zijn, iedereen streeft naar een lang en gelukkig leven. Wij helpen onze klanten dan ook zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden in het leven. En we staan hen als verzekeraar bij met de nodige financiële bescherming op momenten die er echt toe doen.D&IBij NN zetten we ons in voor diversiteit & inclusie op de werkvloer. We zijn enorm trots dat onze enthousiaste ambassadeurs staan te popelen om te werken op thema’s zoals cultural diversity, gender equity en young professionals. Samen naar verbinding zoeken, van elkaar leren en elkaar inspireren, daar gaan we voor.VrijwilligerswerkJouw geluk, je leven lang: dat is onze missie richting onze klanten, partners, de maatschappij en onze medewerkers. Die belofte proberen we als bedrijf waar te maken via verschillende initiatieven. Met de Geluksdag kunnen onze collega's zich tot 2 werkdagen per jaar inzetten als vrijwilliger voor een goed doel. Zo vergroten we samen onze maatschappelijke impact.