Sales Support Medewerker NL/FR

AGO JOBS&HR; Diegem; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO JOBS&HR zoekt een ervaren Sales Support Medewerker voor de dienstverlenende sector in Diegem. Je ondersteunt het commerciële team op administratief, contractueel en operationeel vlak en fungeert als schakel tussen Sales, Customer Service, Finance en Operations. Je bewaakt klantdossiers en zorgt voor tijdige opvolging.

Naast administratieve taken draag je bij aan offertes, contractbeheer en rapportages. Je denkt mee over procesverbeteringen en werkt nauw samen met interne afdelingen en

Qualifications

• Administratieve sterkte en commercieel inzicht.
• Vlot overzicht bewaren over meerdere klantendossiers.
• Goede samenwerking met Sales en andere afdelingen.

Responsabilités

• Verwerken en verdelen van inkomende leads.
• Commerciële opportuniteiten controleren op volledigheid en kwaliteit.
• Accountmanagers ondersteunen bij klantendossiers en commerciële trajecten.
• Klantgegevens, historiek en dossiers analyseren.
• Offertes en commerciële documenten voorbereiden en opvolgen.
• Contracten en klantspecifieke afspraken administratief beheren.
• Klant- en contractgegevens registreren in het CRM-systeem.
• Rapporteringen en analyses voorbereiden voor Sales en management.
• Afpakken van vragen als aanspreekpunt voor administratieve vragen.
• Meedenken over procesverbeteringen.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Commercieel inzicht

Overzicht bewaren

Team samenwerking

Outils

CRM-systeem

Description du poste

Voor een grote internationale organisatie in de dienstverlenende sector zijn we op zoek naar een ervaren Sales Support Medewerker.

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en iemand die graag overzicht bewaart over verschillende klantendossiers? Werk je graag nauw samen met Sales en andere interne afdelingen? Dan kan dit een interessante volgende stap zijn.

Wat ga je doen?

Als Sales Support Medewerker ondersteun je het commerciële team op administratief, contractueel en operationeel vlak.

Je bent een belangrijke schakel tussen Sales, Customer Service, Finance en Operations en zorgt ervoor dat klantendossiers correct en tijdig worden opgevolgd.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Inkomende leads verwerken en verdelen;
• Commerciële opportuniteiten controleren op volledigheid en kwaliteit;
• Accountmanagers ondersteunen bij klantendossiers en commerciële trajecten;
• Klantgegevens, historiek en lopende dossiers analyseren;
• Offertes en commerciële documenten voorbereiden en opvolgen;
• Contracten en klantspecifieke afspraken administratief beheren;
• Retentiedossiers voorbereiden en risico's bij klanten signaleren;
• Operationele aanvragen coördineren en deadlines bewaken;
• Klant- en contractgegevens correct registreren in het CRM-systeem;
• Rapporteringen en analyses voorbereiden voor Sales en management;
• Fungeren als aanspreekpunt voor administratieve vragen binnen de commerciële afdeling;
• Meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Je krijgt dus veel meer verantwoordelijkheid dan enkel administratieve ondersteuning: je denkt actief mee met Sales en helpt commerciële dossiers vooruit.