Sales Support Administrator – Benelux

Headit; Aartselaar; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk mogelijk 2 dagen/week

29 vakantiedagen/jaar

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

Headit zoekt een gedreven Sales Support Administrator voor een internationale logistieke speler. Je werkt in een Benelux-team en bent hét aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs.

Je coördineert het volledige order-to-cash proces, beheert exportzendingen en werkt nauw samen met Supply Chain, Productie en Quality om maatwerkorders correct en tijdig te leveren. Daarnaast ondersteun je Sales bij forecasting en tenders.

Qualifications

• Hoger diploma in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring.
• Zeer vlotte communicatie in het Nederlands en Frans; Engels is een plus.
• Ervaring in customer service, sales support of supply chain is een plus.

Responsabilités

• Coördinatie van het volledige order-to-cash proces.
• Eerstelijns aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs.
• Beheer en coördinatie van exportzendingen in de regio; boeking, douane- en exportdocumentatie, facturatie en leveringsopvolging.
• Samenwerking met Supply Chain, Productie en Quality om maatwerkorders tijdig te leveren.
• Opvolgen van klantparameters en afstemming met voorraadplanning.
• Samen denken over efficiënte logistieke oplossingen en export-advies rond handelsvereisten.
• Ondersteunen van Sales bij forecasting, prijsaanvragen en tenders.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels (extra)

Communicatie

MS Office

Formation

Hoger diploma

Outils

MS Office

Description du poste

Headit is op zoek naar een gedreven, positief ingestelde en hands-on Sales Support Administrator voor een internationale logistieke speler.

Waar zal je werken:

Je komt terecht bij een internationaal logistiek bedrijf van Belgische oorsprong, met het hoofdkantoor in de regio Aartselaar. Samen met zeven collega's ben je mede verantwoordelijk voor de Benelux-regio.

Jouw verantwoordelijkheden als Sales Support Administrator:

• Coördinatie van het volledige order-to-cash proces;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs;
• Beheer en coördinatie van exportzendingen binnen de regio: boeken en opvolgen van transporten, beheren van douane- en exportdocumentatie, facturatie en leveringsopvolging;
• Intensieve samenwerking met Supply Chain, Productie en Quality om maatwerkorders correct en tijdig te leveren;
• Opvolgen van klantspecifieke parameters (forecast, MOQ’s, leadtimes) en afstemmen met voorraadplanning;
• Optimaliseren van zendingen en meedenken over efficiënte logistieke oplossingen (bv. beladingen, transportmodi);
• Adviseren van klanten rond internationale handelsvereisten (importregels, certificaten, incoterms, betalingsvoorwaarden, douanedocumentatie, enz.);
• Ondersteunen van Sales bij forecasting, prijsaanvragen en tenders voor private label projecten;

Hoe ziet jouw profiel eruit?

• Een hoger diploma in een relevante richting of al een eerste ervaring in een customer service, sales support, of supply chain rol;
• Zeer vlotte communicatie in het Nederlands en Frans, Engels is een extra troef.
• Vlotte communicatieve vaardigheden en het vermogen om sterke relaties op te bouwen met internationale klanten en interne stakeholders;
• Sterk administratief, gestructureerd en vertrouwd met MS Office-toepassingen;
• Interesse in internationale handel en supply chain processen;
• Nauwkeurig, proactief en met een sterk gevoel van ownership over dossiers;
• Flexibel en oplossingsgericht binnen een dynamische, internationale context;

Wat mag je verwachten?

• Een veelzijdige en uitdagende rol binnen een internationale en snel evoluerende omgeving;
• Een goede balans tussen werk en privé met flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen/week);
• 39u/week - 29 vakantiedagen/jaar (20 + 6 ADV + 3 extra sectordagen);
• Een open en familiale bedrijfscultuur binnen een internationaal team;
• Een uitgebreide onboarding met ruimte voor persoonlijke groei;
• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, hospitalisatie- en groepsverzekering, extra verlofdagen, enz.