Sales support/ admin. (rechterhand sales supervisor)

Vivaldis Interim; Beerse; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Office zoekt een Sales support/admin medewerker in Beerse die dossiers opvolgt, orders verwerkt en klanten begeleidt tot levering en facturatie. Je bent ambassadeur en spil tussen sales, werkplaats, leveranciers en buitendienst, met focus op klantrelaties en marktverkenning.

Je beheert offertes, prijsaanvragen en administratie van A-Z en levert proactieve oplossingen bij leveringsproblemen. Een hands-on teamplayer met communicatieve vaardigheden is welkom.

Qualifications

• Talen en eerste ervaring binnen sales support en administratie.
• Ervaring in klantrelaties en administratieve processen.

Responsabilités

• Opvolgen klantendossiers, aanvragen en orders; verwerking en begeleiding tot levering en facturatie.
• Ambassadeur en contactpersoon (samen met de sales afdeling).
• Spil tussen werkplaats, klant, leveranciers en buitendienst.
• Opvolgen van klanten met gerichte vragen om passende oplossingen te vinden (begeleiding, opvolging, orderbeheer, offerte opmaak).
• Analyseren van de markt en genereren van nieuwe contacten (klanten en leveranciers).
• Administratie: verkoopdossiers A-Z, offerte op maat, prijsaanvragen en facturatievoorbereiding; technische fiches opvragen; buitendienst ondersteuning.
• Probleemoplossing bij leveringsproblemen.

Connaissances

Talen

Sales support

Administratie

Klantrelaties

Description du poste

Vivaldis Office zoekt..............Sales support/ admin. (rechterhand sales supervisor)

Waar moet je zijn?

• Beerse
• Specialisatie: Techniek, Technische installatie, mechanische onderdelen
• Talen + eerste ervaring binnen sales support, admin. , customer relations

Wat moet je doen?

• Opvolgen klantendossiers, aanvragen/orders + verwerking en de klant begeleiden doorheen het proces tot levering en facturatie
• Je bent Ambassadeur en Contactpersoon (samen met je collega's van de sales afdeling)
• Opvolging proces tot levering: Je bouwt vertrouwensrelatie op met zowel bestaande als nieuwe klanten (opmaak en opvolging offerte op maat)
• Je bent de spil tussen het werkhuis, klant, leveranciers en buitendienst
• Door nauw contact met je klanten en de juiste vragen te stellen weet je de juiste oplossing te vinden. (begeleiding, opvolging, orderbeheer, offerte opmaak)
• Analyseren van de markt en genereren van nieuwe contacten (zowel met klanten als leveranciers)
• Administratie hoort er natuurlijk ook bij: Verkoopsdossier opmaken/ beheer A-Z - afsluiten, opmaak klantendossier, offerte op maat, prijsaanvragen, prijsvergelijking, voorbereiding facturatie + controle, opmaak en opvragen technische fiches, administratieve ondersteuning buitendienst/sales accountmanagers, klanttevredenheid/klachtenbehandeling-
• Problem solving bij eventuele leverproblemen