Sales Support

XTRA INTERIM & SELECT; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

XTRA INTERIM & SELECT is op zoek naar een Sales Support die de Key Account-organisatie administratief, contractueel en operationeel ondersteunt. Je verwerkt leads, bewaakt Salesforce-kwaliteit en levert analyses die advies geven aan Sales.

Je beheert retentiedossiers, stelt raamcontracten op en coördineert operationele aanvragen met strakke deadlines. Een sterke data-gedreven mindset is gewenst voor duidelijke rapportages.

Qualifications

• Administratieve sterkte en nauwkeurige gegevensverwerking.
• Analytische vaardigheden voor klantgegevens en klachten.
• Kennis van Salesforce of vergelijkbare CRM is een plus.

Responsabilités

• Verwerken van inkomende leads en bewaken van de kwaliteit van opportuniteiten in Salesforce.
• Ondersteunen van Sales met analyses van klantgegevens, klachten en verbruik, en vertalen naar bruikbaar advies.
• Beheer van klantstopzettingen en prepares retentiedossiers in samenwerking met Key Account Manager en backoffice.
• Opstellen van raamcontracten en verzamelen van klantvoorwaarden, plus relevante communicatie.
• Coördineren van operationele aanvragen zoals interventies en bestellingen en bewaken van deadlines.
• Zorgen voor datakwaliteit in Salesforce en opstellen van duidelijke rapporten uit het systeem.

Connaissances

Administratief sterk

Analytisch denken

Outils

Salesforce

Description du poste

Ben jij administratief sterk, analytisch ingesteld en krijg je energie van een commerciële omgeving? Voor een internationale organisatie zijn we op zoek naar een Sales Support die de Key Account-organisatie op administratief, contractueel en operationeel vlak ondersteunt.

• Je verwerkt inkomende leads en bewaakt de kwaliteit en volledigheid van opportuniteiten in Salesforce.
• Je ondersteunt Sales met analyses van klantgegevens, klachten en verbruik en vertaalt deze naar bruikbaar advies.
• Je beheert klantstopzettingen en bereidt retentiedossiers voor in samenwerking met de Key Account Manager en backoffice.
• Je stelt raamcontracten op, verzamelt klantvoorwaarden en verzorgt de bijhorende communicatie.
• Je coördineert operationele aanvragen, zoals interventies, bestellingen en bewaakt de deadlines.
• Je bewaakt de datakwaliteit in Salesforce. Je zorgt voor duidelijke raporten die je uit Salesforce haalt.