Sales Support

Jobat; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een operationele sales support medewerker die inkomende leads verwerkt en Salesforce-datakwaliteit bewaakt. Je levert analyses van klantgegevens en verbruik aan Sales en vertaalt dit naar bruikbaar advies.

Daarnaast beheer je retentiedossiers in samenwerking met de Key Account Manager en backoffice, stelt raamcontracten op en coördineert operationele aanvragen zoals interventies en bestellingen, met strakke deadlines en duidelijke communicatie.

Qualifications

• Verwerkt inkomende leads en bewaakt de kwaliteit en volledigheid van opportunities in Salesforce.
• Ondersteunt Sales met analyses van klantgegevens, klachten en verbruik en vertaalt deze naar bruikbaar advies.
• Beheert klantstopzettingen en bereidt retentiedossiers voor in samenwerking met de Key Account Manager en backoffice.
• Stelt raamcontracten op, verzamelt klantvoorwaarden en verzorgt de bijhorende communicatie.
• Coördineert operationele aanvragen zoals interventies, bestellingen en bewaakt de deadlines.
• Bewaakt de datakwaliteit in Salesforce en ondersteunt bij rapporteringen.

Responsabilités

• Verwerken inkomende leads en controleren kwaliteit van opportunities in Salesforce.
• Ondersteunt Sales met analyses van klantgegevens en vertaalt dit naar bruikbaar advies.
• Beheert klantstopzettingen en bereidt retentiedossiers voor met de Key Account Manager.
• Stelt raamcontracten op en verzorgt communicatie met klanten.
• Coördineert operationele aanvragen zoals interventies en bestellingen en bewaakt deadlines.
• Bewaakt datakwaliteit in Salesforce en ondersteunt rapportages.

Connaissances

Salesforce

Data analysis

Reporting

Client communication

Coordination

Outils

Salesforce

Description du poste

• Je verwerkt inkomende leads en bewaakt de kwaliteit en volledigheid van opportuniteiten in Salesforce.


• Je ondersteunt Sales met analyses van klantgegevens, klachten en verbruik en vertaalt deze naar bruikbaar advies.


• Je beheert klantstopzettingen en bereidt retentiedossiers voor in samenwerking met de Key Account Manager en backoffice.


• Je stelt raamcontracten op, verzamelt klantvoorwaarden en verzorgt de bijhorende communicatie.


• Je coördineert operationele aanvragen, zoals interventies, bestellingen en bewaakt de deadlines.


• Je bewaakt de datakwaliteit in Salesforce en ondersteunt bij rapporteringen.