Sales Representative Internal & site

your Jared; Belgique; Hybride; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Prime collective

Chèques-repas 8 €/jour

Éco-chèques

Assurance hospitalisation

32 jours de congé

Formation

Leasing vélo

Résumé du poste

ERIKS Belgium recherche un chargé de relation clientèle technique, basé à Gosselies avec option de home-office. Vous êtes le point de contact pour votre portefeuille clients et assurez un soutien rapide par téléphone ou e-mail.

En collaboration avec les ingénieurs et les Account Managers, vous préparez les offres et assurez le suivi; vous gérez les commandes avec OST, cherchez des solutions techniques et promouvez les services en ligne. Ambition et proactivité requises.

Qualifications

• Affinité ou expérience technique solide; connaissance d'une de nos gammes de produits.
• En plus du français, maîtrise de l'anglais ou du néerlandais.
• SAP serait un atout.
• Sens de la communication client et orientation service.

Responsabilités

• Vous êtes la personne de contact pour le portefeuille clients qui vous est attribué et veillez à aider le client rapidement par téléphone ou courriel.
• En consultation avec les ingénieurs d'application et les Account Managers, vous préparerez les offres et assurerez leur suivi.
• Traitement des commandes en collaboration avec le département OST et suivi des commandes.
• Vous collaborez avec la logistique, la qualité et d'autres départements pour trouver la meilleure solution technique.
• Vous transmettez proactivement vos connaissances produit à vos collègues.
• Vous promouvez les outils digitaux et les services en ligne dERIKS.

Connaissances

Affinité technique

Anglais

Néerlandais

Communication client

Autonomie proactivité

Outils

SAP

Description du poste

Wij zijn ERIKS. Een toonaangevend en gespecialiseerde industriële dienstverlener met een duidelijke missie: de industrie beter laten werken door technische innovatie en expertise. Onze hardwerkende collega’s vormen het fundament van onze missie en voorzien onze klanten van specialistische kennis en doelgerichte service. Zo maken wij het buitengewone werkelijkheid. Dit is waar jij in beeld komt!

Lieu : Gosselies & Home-office

La fonction

• Vous êtes la personne de contact pour le portefeuille de clients qui vous a été attribué et veillez à ce que le client soit aidé le plus rapidement possible (par téléphone/courriel)
• En consultation avec les ingénieurs d'application et account managers vous préparerez les offres et en assurerez le suivi
• Le traitement des commande en collaboration avec notre département dédié ( OST ) et leur suivi fait également partie de vos fonctions
• Dans votre recherche de la bonne solution technique pour votre client, vous entrez en contact avec des fournisseurs et des collègues de la logistique, de la qualité, etc.
• Vous transmettrez de manière proactive votre connaissance des produits à vos collègues
• Vous promouvez nos outils digitaux (services en ligne)

Vos connaissances et compétences

• Vous avez une solide affinité ou expérience technique. De préférence, vous avez une connaissance de l'une de nos gammes de produits.
• Outre le français, vous parlez aussi bien l'anglais ou le néerlandais.
• L'expérience avec SAP est un plus.
• Vous êtes communicatif et orienté client.
• Vous pouvez travailler de manière indépendante, vous êtes proactif, vous recherchez des solutions et vous êtes avide d'apprendre.

Ensemble, nous sommes imbattables Un emploi varié et inspirant au sein d’une équipe dans une multinationale innovante à l’ambiance informelle.

ERIKS est un groupe ambitieux, en forte croissance, avec une culture de travail ouverte et un solide esprit d’équipe.

Opportunités de développement

Dynamique

Défi et innovation

Rejoignez une équipe solide

Ce que nous vous offrons

• Un salaire adapté à vos compétences et à la fonction
• Télétravail
• Prime collective
• Chèques-repas de 8 € par jour
• Éco-chèques
• Assurance hospitalisation chez DKV Assurance groupe 32 jours de congé
• Possibilités de formation
• Possibilité de leasing vélo

Waarom ERIKS?

Als onze nieuwe collega ben jij onderdeel van iets buitengewoons. Bij ERIKS draait het niet alleen om het werk; we zijn een organisatie waar leren en groeien centraal staan. Hier krijg je de kans om je kennis te delen en uit te breiden samen met experts uit de industrie. Werken met buitengewone mensen en onze managers vormen de kern van alles wat we doen. Samen zorgen we ervoor dat we elkaar versterken en onze expertise naar een hoger niveau tillen. De nieuwsgierigheid die je meebrengt, helpt ons om een betere toekomst te creëren; voor jou, voor ERIKS, voor onze klanten en voor de wereld. Bij ERIKS bieden we een dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. Met toegang tot opleidingen, flexibele werktijden en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zorgen wij ervoor dat jij je volledig kunt ontplooien. Waar wacht je nog op? We hebben jou nodig om het werkelijkheid te maken.