Sales Operations Specialist – Export & E-commerce (H/F/X)

LIBECO; Meulebeke; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

LIBECO zoekt een Sales Operations Specialist die verantwoordelijk is voor de export buiten Europa, de beheer van onze e-commercekanalen en de digitale ondersteuning van de verkoop via HubSpot, automatisatie en AI. Samen met de sales manager ontwikkel je efficiënte processen en klantgerichte oplossingen.

Je werkt nauw samen met sales, logistiek en backoffice en zorgt voor een vlotte orderstroom, correcte data in HubSpot en continue verbetering van het export- en platformbeleid.

Qualifications

• Ervaring met HubSpot en CRM-gegevensbeheer.
• Beheer van B2B e-commerce platforms en data-analyse.
• Teamgerichte samenwerking met sales en logistiek.

Responsibilities

• Offertes maken in HubSpot en orders invoeren in ERP.
• Aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers; onboarding van nieuwe klanten.
• Up-to-date houden van klant- en productinformatie in HubSpot.
• Ondersteunen van uitrol van nieuwe collecties en stalen; verbeteren exportproces.
• HubSpot poweruser en data officer: bewaak datakwaliteit en implementeer automatisaties en rapporten.
• Copilot dagelijks inzetten en ideeën vertalen naar processen en templates.

Skills

HubSpot

ERP

CRM

Data quality

Automation

Tools

HubSpot

Copilot

Job description

Als Sales Operations Specialist ben je verantwoordelijk voor drie domeinen: de exportbackoffice voor internationale markten buiten Europa, het beheer van onze e-commercekanalen en het digitaal ondersteunen van onze commerciële werking via Hubspot, automatisatie en AI. Je werkt nauw samen met de sales manager, het salesteam en onze logistieke dienst en draagt zo bij aan een efficiënte en professionele klantbeleving.

Samen met de sales manager ben je verantwoordelijk voor deze regio. De sales manager bouwt de klantrelaties uit, jij zorgt dat alles daarna vlot loopt.

Export buiten Europa: Amerika, Azië, Afrika en Oceanië

• Je maakt offertes in HubSpot en verwerkt orders in ons ERP, van orderinvoer tot levering.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en agenten en onboardt nieuwe klanten.
• Je houdt klanten- en productinformatie up-to-date in Hubspot.
• Je ondersteunt de uitrol van nieuwe collecties en stalen en verbetert het exportproces.

E-commerce en marktplaatsen

• Je beheert ons B2B-platform en e-commerceklanten: productdata, prijzen, voorraad en orders.
• Je analyseert de resultaten per platform en stelt verbeteringen voor.

CRM, AI en efficiëntie

• Je bent onze HubSpot-poweruser en data officer: je bewaakt de kwaliteit van klant- en productdata en helpt nieuwe automatisaties en rapporten implementeren.
• Je zet Copilot dagelijks in en vertaalt ideeën naar concrete processen en templates die het team efficiënter maken.