Sales Operations Specialist – Export & E-commerce

LIBECO - LAGAE; Meulebeke; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

LIBECO - LAGAE in Meulebeke zoekt een Sales Operations Specialist die de export buiten Europa, e-commerce kanalen en CRM/AI-ondersteuning beheert. Je werkt nauw samen met de sales manager, het salesteam en logistiek om klantbeleving te verbeteren en bedrijfsprocessen te automatiseren.

Je beheert offertes en orders in HubSpot en ERP, houdt data up-to-date en fungeert als HubSpot poweruser en data officer, met focus op efficiëntie en continue verbetering via Copilot en templates.

Qualifications

• Klantgerichte aanpak en aandacht voor data kwaliteit.
• Analytisch inzicht en probleemoplossend vermogen.
• Teamspeler met communicatie- en samenwerkingsvaardigheden.

Responsibilities

• Je beheert offertes in HubSpot en verwerkt orders in ERP, van invoer tot levering.
• Je bent aanspreekpunt voor klanten en agenten en onboarding van nieuwe klanten.
• Je houdt klant- en productinformatie up-to-date in HubSpot.
• Je ondersteunt de uitrol van nieuwe collecties en stalen en verbetert het exportproces.
• Je beheert ons B2B-platform en e-commerceklanten: productdata, prijzen, voorraad en orders.
• Je analyseert de resultaten per platform en stelt verbeteringen voor.
• HubSpot-poweruser en data officer: bewaakt de kwaliteit van klant- en productdata en implementeert automatisaties en rapporten.
• Copilot dagelijks inzetten en ideeën omzetten naar concrete processen en templates die het team efficiënter maken.

Job description

Als Sales Operations Specialist ben je verantwoordelijk voor drie domeinen: de exportbackoffice voor internationale markten buiten Europa, het beheer van onze e-commercekanalen en het digitaal ondersteunen van onze commerciële werking via Hubspot, automatisatie en AI. Je werkt nauw samen met de sales manager, het salesteam en onze logistieke dienst en draagt zo bij aan een efficiënte en professionele klantbeleving.

Export buiten Europa: Amerika, Azië, Afrika en Oceanië

• Je maakt offertes in HubSpot en verwerkt orders in ons ERP, van orderinvoer tot levering.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en agenten en onboardt nieuwe klanten.
• Je houdt klanten- en productinformatie up-to-date in Hubspot.
• Je ondersteunt de uitrol van nieuwe collecties en stalen en verbetert het exportproces.

E-commerce en marktplaatsen

• Je beheert ons B2B-platform en e-commerceklanten: productdata, prijzen, voorraad en orders.
• Je analyseert de resultaten per platform en stelt verbeteringen voor.

CRM, AI en efficiëntie

• Je bent onze HubSpot-poweruser en data officer: je bewaakt de kwaliteit van klant- en productdata en helpt nieuwe automatisaties en rapporten implementeren.
• Je zet Copilot dagelijks in en vertaalt ideeën naar concrete processen en templates die het team efficiënter maken.