Sales Operations Specialist

Q-Food NV; Lokeren; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Glijdende werkuren

39-urenweek met ADV-dagen

Marktconform salarispakket

Résumé du poste

Q-food zoekt een Sales Operations Specialist die de commerciële werking vlot laat verlopen en integreert met Planning, Productie en Finance. Je analyseert cijfers, bereidt rapportages voor en ondersteunt offertes en aanbestedingen.

Met minstens vijf jaar ervaring en sterke Excel-vaardigheden draag je bij aan groei en klanttevredenheid inFoodservice en Out-of-Home, onder meer via KPI-gedreven besluitvorming.

Qualifications

• Minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Ervaring in Foodservice en/of Retail is een sterke troef.
• Uitstekende Excel-vaardigheden (formules en draaitabellen).
• Nederlands en Frans vlot in woord en schrift.

Responsabilités

• Ondersteunen van de volledige commerciële organisatie van Foodservice en Out-of-Home.
• Offertes opstellen met aandacht voor detail en commerciële impact.
• Coördineren van aanbestedingen voor Foodservice (ziekenhuizen, OCMW's en steden).
• Volgen van key-accountdossiers incl. analyses en marges.
• Berekenen en verwerken van klantkortingen en commerciële afspraken.
• Analyseren van verkoopcijfers, volumes en marges; rapportages/ dashboards voorbereiden.
• Klantgegevens, assortimenten en prijzen up-to-date houden.
• Nauw samenwerken met Planning, Productie, Supply Chain, Kwaliteit en Finance.
• Signalen van knelpunten en kansen; voorstellen tot procesverbetering.
• Zorgen voor continuïteit binnen Sales Operations en back-up voor collega.

Connaissances

Excel

Analytisch inzicht

Commerciële feeling

Nederlands en Frans

Teamplayer

Outils

Excel

Description du poste

Q-food is een kwaliteitsvolle en innovatieve leverancier voor de foodservicemarkt en maakt deel uit van Q-group, een Oost-Vlaamse familieholding met stevige roots in de voedingsindustrie. Vanuit Lokeren bedient Q-food grote klanten in Foodservice en de Out-of-Home markt met een breed assortiment aan runds- en varkensvlees, gevogelte, charcuterie en convenienceoplossingen.

Als onderdeel van Q-group, en sinds 2023 versterkt door de samenwerking met Van Loon Group, combineert Q-food vakmanschap met innovatie en duurzame groei, gedragen door een hecht team dat elke dag inzet op betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Bij Q-food vormen Wij-denken, Durven, Zorg dragen en Kostenbewust handelen de kernwaarden die ons dagelijks handelen sturen.

Momenteel zijn we op zoek naar een Sales Operations Specialist.

Als spilfiguur tussen klanten, het commerciële team en de interne diensten zorg je ervoor dat de commerciële werking vlot en professioneel verloopt. Je ondersteunt onze activiteiten binnen Foodservice en Out-of-Home en draagt met jouw commerciële inzicht, analytische vaardigheden en administratieve nauwkeurigheid bij aan klanttevredenheid én de verdere groei van Q-food.

• Je ondersteunt de volledige commerciële organisatie van Foodservice en Out-of-Home in haar dagelijkse werking.
• Je stelt offertes op met oog voor detail en commerciële impact en zorgt voor een correcte en tijdige opvolging.
• Je coördineert aanbestedingen voor Foodservice (onder meer ziekenhuizen, OCMW's en steden), inclusief complexere dossiers.
• Je volgt key-accountdossiers nauwgezet op (rapportering, analyses, afnames, …) en verwerkt commerciële informatie zoals contributiemarges, drops en kostprijsberekeningen.
• Je staat mee in voor de maandelijkse berekening en verwerking van klantkortingen en commerciële afspraken.
• Je analyseert verkoopcijfers, volumes en marges en bereidt rapporteringen en dashboards voor die de commerciële teams en de directie ondersteunen.
• Je houdt klantgegevens, assortimenten en prijzen up-to-date en draagt bij aan de betrouwbaarheid van de commerciële gegevens.
• Je werkt nauw samen met andere interne diensten, zoals Planning, Productie, Supply Chain, Kwaliteit en Finance. Je verdiept je in hun werking, behoeften, sterktes en verbeterpunten en houdt bij je voorstellen rekening met het belang van Q-food als geheel.
• Je signaleert knelpunten en opportuniteiten en denkt actief mee over oplossingen en de verbetering van interne en commerciële processen.
• Je zorgt voor continuïteit binnen het Sales Operations-team en treedt, na een gepaste inwerkperiode, op als back-up voor je collega.

Waarom jij?

• Je hebt bij voorkeur minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie. Ervaring in de voedingssector en/of Foodservice is een sterke troef. Ervaring binnen Retail is mooi meegenomen.
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands én het Frans.
• Je werkt vlot met Excel (formules, draaitabellen, …) en hebt een goed cijfermatig en analytisch inzicht.
• Je combineert commerciële feeling met nauwkeurige administratieve vaardigheden.
• Je bent georganiseerd, kritisch, proactief en werkt zelfstandig. Je neemt initiatief en denkt in oplossingen.
• Je bent een echte teamspeler, legt vlot contacten met verschillende afdelingen en kijkt verder dan je eigen takenpakket. Je begrijpt dat commerciële keuzes ook rekening moeten houden met de operationele mogelijkheden en de belangen van de onderneming.

Wat bieden wij?

• Je maakt deel uit van een ambitieus groeibedrijf.
• Een functie met échte impact: jouw analyses, rapporteringen en commerciële ondersteuning helpen mee onze klanten optimaal te bedienen en onze groeiambities waar te maken.
• Een gevarieerd takenpakket waarin commerciële ondersteuning, aanbestedingen, data-analyse, rapportering en procesverbetering samenkomen.
• Veel autonomie, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief. Je krijgt de kans om actief mee te denken over de verdere optimalisatie van onze commerciële werking.
• Nauwe samenwerking met sales, planning, productie, supply chain, kwaliteit en finance, waardoor je een brede kijk krijgt op onze organisatie en de volledige keten achter onze producten.
• Begeleiding en ruimte om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen.
• Een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Glijdende werkuren.
• Een 39-urenweek met 6 betaalde ADV-dagen.

Klaar om impact te maken?