Foodservice & Delivery Coach BeLux

Kuwait Petroleum (Belgium) NV; Antwerpen; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

ECocheques

Remote werkvergoeding

Hospitalisatieverzekering

Pensioenplan

Vakantiegeld

Eindejaarspremie

Fietslease

Bedrijfswagen

Résumé du poste

Kuwait Petroleum (Belgium) NV zoekt een Foodservice & Delivery Coach BeLux die concepten uitrolt over BeLux locaties en teams coacht op operationele excellence en kwaliteitsnormen. Je werkt nauw samen met interne teams en externe partners om groei en klantbeleving te verbeteren.

Je combineert coaching met projectmatig werken en gebruikt data om processen te optimaliseren en consequentie in uitvoering te waarborgen.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring binnen foodservice of retail operations.
• Bachelor in Foodservice of Bedrijfsmanagement of gelijkwaardig.
• Ervaring met implementeren en uitrollen van foodservice-concepten over meerdere locaties.
• Sterke operationele mindset en projectmanagementvaardigheden.
• Kennis van voedselveiligheid (HACCP-certificaat).
• Goede communicatie in Nederlands en Frans (Engels is een plus).

Responsabilités

• Implementeer nieuwe foodservice- en deliveryconcepten en begeleid de uitrol binnen BeLux-netwerk.
• Ontwikkel en geef opleidingen zodat locaties snel volgens kwaliteitsstandaarden aan de slag gaan.
• Coach winkels bij dagelijkse uitvoering en verbeter voedselveiligheid, bereiding en klantbeleving.
• Analyseer prestaties en klantfeedback en vertaal inzichten naar acties.
• Optimaliseer assortimenten, promoties en processen om omzet en rendabiliteit te verhogen.
• Ontwikkel uniforme werkwijzen zodat overal consistente kwaliteit wordt geboden.

Connaissances

Coaching

Project management

Data analyse

Operationeel denken

Voedselveiligheid

Formation

Bachelor Foodservice

Bachelor Bedrijfsmanagement

Outils

Kassasystemen

Deliveryplatformen

Digitale foodservice-oplossingen

Description du poste

Foodservice & Delivery Coach BeLux

Breng foodserviceconcepten tot leven en maak elke locatie klaar voor de klant van morgen.

België & Luxemburg | BeLux | Fulltime

Convenience draait om beleving. En jij?

Een sterke foodserviceformule maakt het verschil. Als Foodservice & Delivery Coach zorg je ervoor dat nieuwe concepten niet alleen succesvol worden gelanceerd, maar ook uitgroeien tot een vaste waarde binnen ons netwerk. Je combineert operationele coaching met projectmatig werken en vertaalt strategie naar een sterke uitvoering op de werkvloer.

Je werkt nauw samen met interne teams, externe partners en onze locaties. Zo bouw je mee aan een toekomstgerichte foodservice- en deliverystrategie die klanten verrast en commerciële groei stimuleert.

Je grootste uitdaging

Je zorgt ervoor dat foodservice- en deliveryconcepten succesvol worden uitgerold, optimaal presteren en continu blijven evolueren. Je begeleidt locaties van implementatie tot dagelijkse uitvoering en gebruikt data en inzichten om processen, kwaliteit en klantbeleving voortdurend te verbeteren.

• Je implementeert nieuwe foodservice- en deliveryconcepten en begeleidt de uitrol binnen het BeLux-netwerk.
• Je ontwikkelt en geeft opleidingen zodat nieuwe locaties snel en volgens de afgesproken kwaliteitsstandaarden aan de slag gaan.
• Je ondersteunt winkels bij de dagelijkse uitvoering en coacht teams rond voedselveiligheid, bereiding, klantbeleving en operationele excellentie.
• Je analyseert prestaties, klantfeedback en operationele data en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties.
• Je optimaliseert assortimenten, promoties en processen om efficiëntie, omzet en rendabiliteit te verhogen.
• Je ontwikkelt en bewaakt uniforme werkwijzen zodat elke locatie een consistente kwaliteit en service biedt.
• Je ziet toe op de naleving van HACCP-richtlijnen, hygiëne- en veiligheidsvoorschriften en ondersteunt locaties tijdens kwaliteitscontroles.
• Je werkt nauw samen met foodservicepartners, deliveryplatformen en interne teams om concepten succesvol te implementeren en verder te ontwikkelen.
• Je coacht locaties op operationele delivery prestaties (beschikbaarheid, platformintegratie) en signaleert structurele kneplunten.

Jouw impact?

Je zorgt ervoor dat klanten in elke Q8-locatie kunnen rekenen op een kwalitatieve foodservicebeleving. Dankzij jouw coaching, initiatief en projectmatige aanpak groeien onze concepten mee met de verwachtingen van morgen.

Dit ben jij

• Je hebt een bachelor in Foodservice, Bedrijfsmanagement of een gelijkaardige richting.
• Je hebt minstens 3 jaar ervaring binnen foodservice of retail operations.
• Je hebt ervaring met het implementeren, uitrollen en begeleiden van foodservice concepten over meerdere locaties.
• Je haalt energie uit de werkvloer. Je gaat graag in gesprek met uitbaters, coacht teams en weet mensen mee te nemen in verandering en verbetering.
• Je hebt een grondige kennis van voedselveiligheid en hygiëne en beschikt over een HACCP-certificaat.
• Je combineert een sterke operationele mindset met projectmanagementvaardigheden en houdt moeiteloos meerdere projecten tegelijk op koers.
• Je analyseert data, ziet kansen en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen.
• Je bouwt vlot sterke relaties op met collega's, leveranciers en externe partners.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een plus.
• Ervaring met digitale foodservice-oplossingen, kassasystemen of deliveryplatformen vormt een extra troef.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een aantrekkelijk pakket:Eenconformsalaris, maaltijd- enecocheques,remote werkvergoeding,hospitalisatieverzekering,pensioenplan, vakantiegeld, eindejaarspremie enfietslease.
• Een bedrijfswagen waarmee je vlot en comfortabel naar de verschillende locaties rijdt.
• Work-life balans:In Belgiëkrijg je minimum46(pro rata)volledig betaalde vakantiedagenom zo jouw batterijen op te laden.
• Een warm welkom:Sluit je aan bij een gecertificeerd Baanbrekend Werkgeveren profiteer van sportactiviteiten, clubs, events, familiedagen en onsBeWell-programma voor je welzijn.
• Ruimte om te groeien:Wij bieden opleidingen, coaching en volop doorgroeimogelijkheden, zodat je jezelf kunt ontwikkelen.
• Een sterk netwerk en een fijne werksfeer:Profiteer van de kracht van ons grote netwerk en werk samen met collega’s in hechte, warmeteams.

Klaar voor een job met drive?

Wil je mee bepalen hoe foodservice en convenience er morgen uitzien? Krijg je energie van coaching, projecten en operationele verbetering?

Breng jouw expertise, initiatief en passie voor foodservice naar Q8. Binnen enkele dagen hoor je meer over het verdere verloop van de procedure.