Sales & Event Specialist

AGO JOBS & HR; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 36 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

12 betaalde ADV-dagen per jaar

Maaltijdcheques

Woon-werkvergoeding

Hospitalisatie- en tandverzekering

Flexibele werkuren

Résumé du poste

AGO Jobs & HR zoekt een dynamische sales- en events professional voor een voltijdse functie in hospitality en events in West-Vlaanderen. Je beheert volledig het sales- en eventsproces: prospectie, offertes, onderhandelingen en uitvoering, en onderhoudt relaties met hotels, bedrijven en eventbureaus.

Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardig niveau en hebt ervaring in hospitality, sales of events.

Qualifications

• Commerciële relaties opbouwen en onderhouden met bedrijven en eventbureaus.
• Offertes en contracten opmaken, voorstellen, onderhandelen en opvolgen.
• Klantgegevens bijhouden in het CRM-systeem.
• Ervaring in hospitality, sales of event management is een pluspunt.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Actief prospecteren naar nieuwe zakelijke klanten en commerciële opportuniteiten.
• Relaties opbouwen en onderhouden met bedrijven, eventbureaus en klanten.
• Commerciële offertes snel en professioneel behandelen en opvolgen.
• Offertes en contracten opmaken, voorstellen en opvolgen.
• Commerciële dossiers afsluiten en nieuwe business genereren.
• Upselling en cross-selling van kamers en diensten stimuleren.
• Meetings en evenementen organiseren en coördineren.
• Klant begeleiden vanaf aanvraag tot uitvoering en centraal aanspreekpunt zijn.
• Samenwerken met Front Office, F&B, Keuken, Housekeeping, Wellness en Operations.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Formation

Bacheloropleiding

Outils

CRM-systemen

Microsoft Office

Sociale media

Description du poste

Actief prospecteren naar nieuwe zakelijke klanten en commerciële opportuniteiten.

Relaties opbouwen en onderhouden met bedrijven, eventbureaus en bestaande klanten.

Commerciële aanvragen snel en professioneel behandelen en opvolgen.

Offertes en contracten opmaken, voorstellen, onderhandelen en opvolgen.

Commerciële dossiers succesvol afronden en nieuwe business genereren.

Actief inzetten op upselling en cross-selling van hotelkamers, gastronomie, wellness en andere diensten.

Commerciële doelstellingen behalen en bijdragen aan de omzetgroei.

Markt- en concurrentieontwikkelingen opvolgen en nieuwe opportuniteiten identificeren.

Klantgegevens en commerciële dossiers correct bijhouden in het CRM-systeem.

Meetings, congressen, bedrijfsevenementen en privé-events organiseren en coördineren.

Klanten begeleiden vanaf de eerste aanvraag tot en met de succesvolle uitvoering van het evenement.

Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten gedurende het volledige traject.

Samenwerken met verschillende interne afdelingen, waaronder Front Office, Food & Beverage, Keuken, Housekeeping, Wellness en Operations.

Function sheets en interne briefings voorbereiden zodat alle betrokken collega's over de juiste informatie beschikken.

Toezien op een kwalitatieve uitvoering, uitstekende service en een hoogwaardige gastenbeleving.

Inspelen op de specifieke wensen van klanten en zorgen voor een persoonlijke aanpak.

Je beschikt over een bacheloropleiding of hebt een gelijkwaardig niveau door relevante werkervaring.

Een achtergrond in Hospitality, Sales, Marketing of Event Management is een pluspunt.

Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een commerciële functie binnen hospitality, hotels of events.

Je bent sterk commercieel ingesteld en krijgt energie van klantencontact, relatiebeheer en het behalen van resultaten.

Je communiceert vlot en professioneel en weet klanten op een overtuigende manier te adviseren.

Je bent organisatorisch sterk, nauwkeurig en stressbestendig.

Je behoudt ook tijdens drukke momenten het overzicht.

Je bent proactief en weet commerciële kansen te herkennen en benutten.

Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en kunt werken met CRM-systemen.

Ervaring met sociale media en/of digitale marketing is mooi meegenomen.

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.

Je bent flexibel ingesteld en begrijpt dat events en hospitality geen klassieke 9-to-5-sector zijn.

Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.

Een uitdagende commerciële rol binnen een hospitalityomgeving.

Veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen.

De mogelijkheid om mee te bouwen aan de verdere groei van een ambitieuze Meetings & Events-afdeling.

Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een aantrekkelijk salarispakket met aanvullende extralegale voordelen, waaronder:

12 betaalde ADV-dagen per jaar.

Maaltijdcheques.

Woon-werkvergoeding.

Hospitalisatie- en tandverzekering.

Flexibele werkuren met aandacht voor een goede work-lifebalans.

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) Minstens 5 jaar ervaring Nederlands, Engels, Frans