Sales Advisor Assistant

WEP Belgium; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance groupe

Résumé du poste

WEP Belgium recherche un sales advisor assistant pour représenter l’esprit de l’organisme et guider des jeunes vers des expériences à l’étranger. Vous assurerez des conseils clairs lors d’appels et échanges écrits, et activerez les suivis pour convertir les prospects.

Vous contribuerez à la promotion des programmes, à la logistique des actions de communication et à l’organisation d’événements, tout en favorisant le travail d’équipe et l’atteinte des objectifs.

Qualifications

• Écoute active et questionnement pour conseiller les participants.
• Aisance téléphonique et bon relationnel, orienté résultats.
• Expérience en vente B2C ou en call center appréciée.

Responsabilités

• Représenter l’esprit WEP et conseiller les futurs participants par téléphone, emails et courriers pour concrétiser leurs projets de voyage.
• Assurer le suivi des demandes d’informations et relancer les prospects.
• Participer à la promotion des programmes et organiser les actions de communication et d’événement (salons, foires).

Connaissances

Écoute active

Aisance téléphonique

Relationnel

Esprit d'équipe

Orientation résultats

Description du poste

• INSPIRER nos futurs participants. Leur donner envie de vivre ce qui deviendra sûrement l’une des plus belles aventures de leur vie ?
• PARTAGER ta passion des voyages et tes expériences à l’étranger ?
• CONSEILLER au mieux nos futurs participants pour les aider à choisir l’expérience WEP qui leur correspond ?
• CHANGER la vie de milliers de jeunes chaque année

Si tu es motivé·e, dynamique et passionné·e, tu es le genre de personne que nous recherchons ! The adventure starts now…

En tant que sales advisor assistant chez WEP, tu devras :

• Représenter l’esprit WEP en fournissant à nos futurs participants une information claire et des conseils avisés et en donnant le meilleur de toi-même pour concrétiser leurs rêves d’aventures à l’étranger (principalement appels téléphonique, relances téléphoniques, emails, courriers…).
• Être orienté résultat en assurant un suivi à toutes les demandes d’informations et en relançant tous les prospects
• Participer à la promotion de nos programmes et booster nos ventes en assurant la logistique des actions de communication et de promotion (préparation des salons et événements).

*Tu as une excellente capacité d’écoute et de questionnement*Tu as une aisance téléphonique et bon relationnel*Tu as le sens de l’analyse et esprit structuré*Tu es orienté.e résultats et sens du suivi*Tu as une importante réactivité et un sens de l’organisation*Tu aimes le travail en équipe avec les Sales Advisor*Tu aimes les défis & l'esprit d'entreprendre*Tu as idéalement une première expérience professionnellesur un poste de vente en B2C, un call center, …¨Tu as déjà vécu une expérience à l’étranger (programme scolaire, séjour linguistique ou voyage longue durée)

Ce que nous t'offrons

• Un cadre de travail agréable, décontracté et stimulant
• Des collègues dynamiques et engagés dans notre mission
• Un contrat à durée déterminée (engagement immédiat) avec possibilité de renouvellement
• Chèques-repas, assurance groupe, etc.
• La possibilité d'évoluer au sein d'une structure flexible, dynamique et en pleine croissance

Depuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable dans le domaine des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, ce sont près de 10.000 jeunes qui nous font confiance pour l’organisation de leur voyage vers plus de 50 pays dans le monde entier ! Nous sommes présents en Belgique, France, Italie, Espagne, Pologne et Australie. Rejoins notre communauté et fais la différence en aidant des jeunes à s’épanouir à travers le voyage et la découverte d’une autre culture.

Notre mission est d’accompagner les jeunes (et les moins jeunes !) à vivre des expériences de vie uniques à l’étranger : voyager autrement, s’ouvrir au monde, et créer des souvenirs inoubliables. Rejoins notre communauté et contribue à changer la vie de milliers de jeunes chaque année à travers des voyages éducatifs et culturels !