Responsable de magasin F/H (H/F/X)

JOTTERY BELGIUM; West-Vlaanderen; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

JOTT Belgique recrute un Responsable de Boutique pour piloter nos deux boutiques situées à Bruges et Knokke. Vous assurez une expérience client mémorable et assurez la performance commerciale en coordonnant merchandising et services.

Vous recrutez et faites monter en compétence votre équipe, veillez au respect des procédures et gérez les flux financiers et les stocks avec rigueur. Rejoignez une marque reconnue pour son style et son énergie, et participez à sa croissance locale.

Qualifications

• Développer une culture de service premium centrée sur l'écoute, la personnalisation et la fidélisation.
• Accompagner chaque client avec expertise grâce à une parfaite connaissance de nos collections.
• Déployer des plans d'action concrets et créatifs pour dynamiser les ventes et contribuer à la croissance du magasin.
• Recruter, intégrer et inspirer votre équipe.
• Développer les compétences de vos collaborateurs à travers des formations motivantes, participatives et orientées résultats.
• Réaliser des évaluations constructives et accompagner chaque membre de l'équipe dans un parcours d'évolution valorisant.
• Garantir la bonne application des procédures internes et assurer un suivi administratif fiable.
• Veiller à un merchandising irréprochable, aligné avec l'image de la marque et les recommandations des services supports.
• Optimiser la gestion des stocks : réassorts, livraisons, inventaires, organisation de la réserve.
• Superviser la gestion des flux financiers : transactions, opérations de caisse, retours, dépôts bancaires.

Responsibilities

• Créer une expérience client remarquable et inspirante au quotidien.
• Animer, fédérer et faire grandir une équipe engagée par le recrutement, l’intégration et la formation.
• Piloter l’activité avec rigueur: respect des procédures, merchandising et gestion des stocks.
• Assurer le suivi administratif et la gestion financière des points de vente.

Job description

Rejoindre JOTT, c'est intégrer une marque, où chaque collaborateur contribue activement à créer une expérience client mémorable.

En tant que Responsable de Boutique pour piloter nos deux boutiques de Bruges et Knokke, vous jouez un rôle clé : vous êtes le moteur de la performance commerciale, le coach de votre équipe et l'ambassadeur·drice d'une marque reconnue pour son style, son énergie et sa proximité.

Votre mission

Faire de votre boutique un lieu accueillant, inspirant et performant, où clients et collaborateurs ont plaisir à revenir.

Votre rôle au quotidien

Créer une expérience client remarquable

• Développer une culture de service premium, centrée sur l'écoute, la personnalisation et la fidélisation.
• Accompagner chaque client avec expertise grâce à une parfaite connaissance de nos collections.
• Déployer des plans d'action concrets et créatifs pour dynamiser les ventes et contribuer à la croissance du magasin.

Animer, fédérer et faire grandir une équipe engagée

• Recruter, intégrer et inspirer votre équipe.
• Développer les compétences de vos collaborateurs à travers des formations motivantes, participatives et orientées résultats.
• Réaliser des évaluations constructives et accompagner chaque membre de l'équipe dans un parcours d'évolution valorisant.

Piloter l'activité avec rigueur et sens des priorités

• Garantir la bonne application des procédures internes et assurer un suivi administratif fiable.
• Veiller à un merchandising irréprochable, aligné avec l'image de la marque et les recommandations des services supports.
• Optimiser la gestion des stocks : réassorts, livraisons, inventaires, organisation de la réserve.
• Superviser la gestion des flux financiers : transactions, opérations de caisse, retours, dépôts bancaires.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle central dans la réussite commerciale d'une marque reconnue.
• La possibilité de développer vos compétences managériales et commerciales.
• Une équipe et un réseau qui valorisent l'initiative, la créativité et la progression.