Rental Sales Agent Brussels Airport

Konvert Interim Vilvoorde; Zaventem; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Konvert Interim Vilvoorde zoekt een Rental Sales Agent voor de regio luchthaven Brussel. Als eerste aanspreekpunt behandel je reserveringen tot teruggave en draag je bij aan een uitstekende klantbeleving.

Je ontvangt klanten, adviseert over voertuigen en extra services zoals verzekeringen, brandstofopties en navigatie. Je verzorgt huurcontracten, facturatie en wagenparkbeheer en bewaakt de netheid van de voertuigen.

Responsabilités

• Je ontvangt klanten en zorgt voor een warm en professioneel onthaal.
• Je adviseert klanten over beschikbare voertuigen en aanvullende diensten.
• Je stelt passende extra services voor, zoals verzekeringen, brandstofopties, navigatie- en mobiliteitsoplossingen.
• Je verzorgt de uitgifte en inname van voertuigen.
• Je volgt klanten op en behandelt vragen tijdens de huurperiode.
• Je peilt naar klanttevredenheid en verzamelt feedback.

Connaissances

Klantenservice

Verkoop

Klantgerichtheid

Commerciële instelling

Administratieve taken

Description du poste

Voor een internationale mobiliteits- en dienstverlener zoeken wij een Rental Sales Agent voor de regio luchthaven Brussel.

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en hou je van afwisseling? Dan is deze functie iets voor jou. Als Rental Sales Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en vlotte dienstverlening. Je begeleidt klanten van reservatie tot teruggave van het voertuig en draagt bij aan een optimale klantenervaring.

Jouw taken:

Klantenservice & Verkoop:

• Je ontvangt klanten en zorgt voor een warm en professioneel onthaal.
• Je adviseert klanten over beschikbare voertuigen en aanvullende diensten.
• Je stelt passende extra services voor, zoals verzekeringen, brandstofopties, navigatie- en mobiliteitsoplossingen.
• Je verzorgt de uitgifte en inname van voertuigen.
• Je volgt klanten op en behandelt vragen tijdens de huurperiode.
• Je peilt naar klanttevredenheid en verzamelt feedback.

Administratie

• Je maakt huurcontracten op en verwerkt deze correct in het systeem.
• Je staat in voor facturatie en administratieve opvolging.
• Je volgt openstaande dossiers op.
• Je beheert inkomende e-mails en administratieve documenten.
• Je ondersteunt het kassabeheer en diverse operationele administratieve taken.

Wagenparkbeheer:

• Je controleert voertuigen bij vertrek en terugkomst.
• Je registreert eventuele schade, kilometerstanden en brandstofniveaus.
• Je volgt de beschikbaarheid van het wagenpark op.
• Je ziet toe op de netheid en presentatie van de voertuigen.
• Je ondersteunt de operationele planning van de vloot.