Remote Dutch Customer Support — Greece & EU Relocation

FH Collective - Academy; Antwerpen; Remote; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

EU-vlucht ticket

4 weken hotelaccommodatie

Luchthaventransport

Makelaarskosten gedekt

Job summary

FH Collective - Academy zoekt Nederlandstalige klantenservicemedewerkers voor Griekenland, met volledige verhuisondersteuning en remote werk.

Je werkt 5 dagen per week met een flexibel rooster en levert empathische ondersteuning, onderzoekt accountproblemen en draagt bij aan een veilige community.

Vereisten: vloeiend Nederlands; Engels B2+, sterke communicatie en analytische vaardigheden; ervaring met digitale platforms en klantgerichtheid.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands (C1–C2) en Engels (B2+) vereist.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Oplossingsgerichte instelling en klantgerichtheid.
• Bekendheid met digitale platforms, training voorzien.

Responsibilities

• Uitstekende klantenservice verlenen met empathie en nauwkeurigheid.
• Onderzoeken van accountgerelateerde problemen en content-rapporten.
• Bevorderen van platformveiligheid en helpen bij beleidsuitleg aan gebruikers.
• Inzichten en data gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren.

Skills

Nederlands (C1–C2)

Engels (B2+)

Communicatieve vaardigheden

Analytisch

Oplossingsgericht

Job description

FH Collective - Academy zoekt Nederlandstalige klantenservicemedewerkers voor Griekenland, met volledige verhuisondersteuning en remote werk.

Je werkt 5 dagen per week met een flexibel rooster en levert empathische ondersteuning, onderzoekt accountproblemen en draagt bij aan een veilige community.

Vereisten: vloeiend Nederlands; Engels B2+, sterke communicatie en analytische vaardigheden; ervaring met digitale platforms en klantgerichtheid.