Remote Dutch Customer Service in Portugal — Work & Travel

Cross Border Talents; Gent; Remote; EUR 10,590 - 13,927; Full time

Benefits offered by this job

Accommodatie vanaf dag 1

Relocation ondersteuning

Privé zorgverzekering na 6 maanden

Vakantie- en kerstbonus

Jaarlijkse vlucht

Job summary

Cross Border Talents zoekt Nederlandstalige Customer Service medewerkers voor een remote-positie in Portugal. Je behandelt vragen over bestellingen, betalingen en leveringen via telefoon en e-mail en werkt in een internationaal e-commerce team.

Het pakket omvat accommodatie vanaf dag 1 bij option met, relocatieondersteuning, privézorgverzekering na 6 maanden, vakantiebeloningen en een jaarlijkse vlucht naar je thuisland. Werktijden zijn 40 uur per week met roteraties van 07:00–23:00.

Qualifications

• Nederlandstalige klantenservice ervaring vereist.
• Beschikbaar voor 40 uur per week en roterende diensten.
• Bereid te verhuizen naar Portugal en remote werken vanaf dag 1.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over bestellingen, betalingen, leveringen en retouren via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van klanten in een internationaal e-commerce project.
• Zorgdragen voor klanttevredenheid en tijdige afhandeling van vragen.

Skills

Klantendienst

Telefonisch contact

E-mail communicatie

Tools

CRM systemen

Job description

Cross Border Talents zoekt Nederlandstalige Customer Service medewerkers voor een remote-positie in Portugal. Je behandelt vragen over bestellingen, betalingen en leveringen via telefoon en e-mail en werkt in een internationaal e-commerce team.

Het pakket omvat accommodatie vanaf dag 1 bij option met, relocatieondersteuning, privézorgverzekering na 6 maanden, vakantiebeloningen en een jaarlijkse vlucht naar je thuisland. Werktijden zijn 40 uur per week met roteraties van 07:00–23:00.