Relatiebeheerder Verzekeren

CTRL-F; Ravels; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

CTRL-F in Antwerpen zoekt een klantgerichte verzekeringsadviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert voor vragen over verzekeringen. Je analyseert behoeften en biedt adviezen op maat aan klanten.

In nauwe samenwerking met collega’s onderhoud je bestaande relaties en ontwikkel je nieuwe contacten, terwijl je dossiers nauwkeurig verwerkt en zorgt voor een vlotte, klantgerichte dienstverlening.

Qualifications

• Relevante ervaring in klantenservice/verzekeringen is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

Responsabilités

• Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen over verzekeringen.
• Analyseer behoeften en geef advies op maat.
• Werk samen met klanten aan passende verzekeringsoplossingen en volg dossiers nauwgezet op.
• Onderhoud klantrelaties en verken new business kansen voor het kantoor.
• Verwerk administratieve taken nauwkeurig en draag bij aan een professionele dienstverlening.

Connaissances

Klantgericht

Commerciële

Communicatief

Analytisch

Description du poste

• Klanten kunnen bij jou terecht als eerste aanspreekpunt voor al hun vragen over verzekeringen;
• Op basis van een grondige analyse van hun behoeften en situatie bied je advies op maat;
• Samen met de klant zoek je naar passende verzekeringsoplossingen en zorg je voor een correcte opvolging;
• Het onderhouden van bestaande klantenrelaties en het uitbouwen van nieuwe contacten behoren eveneens tot jouw verantwoordelijkheden;
• Een nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van dossiers vormen een belangrijk onderdeel van de functie;
• Ook verzekeringsdossiers en schadegevallen volg je van nabij op, waarbij een vlotte en klantgerichte aanpak centraal staat.
• In nauwe samenwerking met collega's draag je bij aan een kwalitatieve en persoonlijke dienstverlening.
• Met jouw commerciële ingesteldheid en betrokkenheid lever je bovendien een actieve bijdrage aan de verdere groei van het kantoor;