Adviseur Verzekeringen

Ctrl-F Nv; Arendonk; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ctrl-F Nv is op zoek naar een klantgerichte medewerker verzekeringen particulieren die als vast aanspreekpunt voor klanten fungeert en zorgt voor zorgvuldige behandeling van vragen, dossiers en opvolging.

Je analyseert klantbehoeften, vertaalt die naar passende verzekeringsoplossingen, beheert dossiers van A tot Z met nauwkeurige administratie en duidelijke documentatie, en communiceert helder zodat klanten vertrouwen krijgen.

Qualifikationen

• Bacheloropleiding Financiën en Verzekeringen is welkom.
• Kennis van verzekeringsproducten en -diensten is noodzakelijk.
• Analytisch vermogen en klantgerichte benadering vereist.
• Zorgvuldige administratie en dossierbeheer.
• Goede communicatie en luistervaardigheden.

Aufgaben

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen, dossiers en opvolging.
• Je analyseert de situatie en behoeften van klanten en vertaalt die naar passende oplossingen uit het verzekeringsaanbod.
• Van aanvraag tot wijziging en verdere opvolging: je beheert klantendossiers van A tot Z en bewaakt dat elke stap correct en tijdig gebeurt.
• Administratieve verwerking vormt een belangrijk onderdeel van je werk; je registreert informatie nauwkeurig en houdt dossiers actueel.
• Door heldere en toegankelijke communicatie geef je klanten vertrouwen en maak je complexe verzekeringsinformatie begrijpelijk.
• Je werkt samen met collega's om dossiers efficiënt op te lossen en draagt bij aan een vlotte dienstverlening.
• Tijdens drukte behoud je overzicht en stel je prioriteiten zodat klanten ook bij intensieve periodes kunnen rekenen op zorgvuldige opvolging.

Kenntnisse

Klantgerichtheid

Communicatie

Analytisch denken

Administratie

Dossierbeheer

Teamwork

Ausbildung

Bachelor Financiën en Verzekeringen

Jobbeschreibung

• Als medewerker verzekeringen particulieren ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen, dossiers en opvolging zorgvuldig worden behandeld.
• Je analyseert de situatie en behoeften van klanten en vertaalt die naar een passende oplossing binnen het aanbod van verzekeringsproducten en -diensten.
• Van aanvraag tot wijziging en verdere opvolging: je beheert klantendossiers van A tot Z en bewaakt dat elke stap correct en tijdig wordt uitgevoerd.
• Administratieve verwerking vormt een belangrijk onderdeel van je werk. Je registreert informatie nauwkeurig, houdt dossiers actueel en zorgt voor een duidelijke documentatie.
• Door helder en toegankelijk te communiceren, geef je klanten vertrouwen en maak je complexe verzekeringsinformatie begrijpelijk.
• Je werkt samen met collega's om dossiers efficiënt op te lossen, deelt relevante informatie en draagt bij aan een vlotte dienstverlening.
• Bij drukte behoud je het overzicht en stel je de juiste prioriteiten, zodat klanten ook op intensieve momenten kunnen rekenen op een zorgvuldige opvolging.
• Een bacheloropleiding Financiën en Verzekeringen is welkom; relevante ervaring binnen verzekeringen kan eveneens een goede basis vormen.
• Kennis van verzekeringsproducten en -diensten is noodzakelijk, zodat je klantvragen correct kunt inschatten en gericht kunt beantwoorden.
• Je communiceert duidelijk, luistert actief en werkt klantgericht. Dat helpt je om de echte vraag achter een dossier te begrijpen en oplossingen helder toe te lichten.
• Administratief inzicht, nauwkeurigheid en een gestructureerde werkwijze zijn belangrijk om dossiers van A tot Z betrouwbaar te beheren.
• Je blijft rustig wanneer meerdere vragen of deadlines samenkomen en neemt verantwoordelijkheid voor een correcte opvolging, zonder het menselijke contact uit het oog te verliezen.