Reisplanner & Coördinator

Jongerentravel; Antwerpen; Presencial; EUR 28 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Jongerentravel zoekt een gedreven medewerker voor administratie & klantencontact in Antwerpen. Je verwerkt boekingen en volgt dossiers op, en biedt snelle hulp aan jongeren en ouders via mail, telefoon en social media.

Je werkt reisplannen uit van A tot Z, vraagt offertes op, schakelt met leveranciers en zet pakketten in ons boekingssysteem. Een dynamische, afwisselende functie in een enthousiast team.

Qualificações

• Nederlands is de voertaal, Engels op communicatief niveau, Frans voldoende.
• Een sterke organisator met administratieve nauwkeurigheid.
• Ervaring met jongerenwerk/jeugdverenigingen is een plus.
• Bereid om voltijds op kantoor in Antwerpen te werken.

Responsabilidades

• Verwerken van boekingen en dossiers opvolgen.
• Helpen jongeren en ouders via mail, telefoon en social media.
• Reizen uitwerken van A tot Z en offertes opvragen.
• Zorgen voor tijdige levering door leveranciers en incoming agents.
• Draaiboeken, stocklijsten en doelgroepverdeling per bestemming opstellen.
• Per bestemming activiteitenprogramma’s en avondplanningen maken.
• Tijdens reizen monitorenteam aansturen vanuit kantoor en bijsturen bij issues.
• Bij noodgevallen zelf op de bestemming aanwezig zijn.

Conhecimentos

Nederlandstalig

Engels vlot

Frans voldoende

Organisatie

Stressbestendig

Flexibel

Teamplayer

Rijbewijs B

Formação académica

Hoger onderwijs diploma

Ferramentas

Office-pakket

Descrição da oferta de emprego

Voltijds|Antwerpen|Start zo snel mogelijk

Op zoek naar een uitdagende job met veel afwisseling? Jongerentravel is dé reisorganisatie gespecialiseerd in jongerenreizen. Elk jaar bouwen we voor jongeren de trip van hun leven, in de winter én in de zomer. Spreek jij de taal van jongeren, hou je van afwisseling en heb je passie voor reizen? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega!

Administratie & klantencontact

• Je verwerkt boekingen en volgt dossiers op.
• Je helpt jongeren en ouders vlot verder via mail, telefoon en social media.
• Je werkt onze reizen uit van A tot Z.
• Je vraagt offertes op, schakelt met leveranciers en incoming agents en zet de reispakketten in ons boekingssysteem.
• Je legt de basis: kamerindelingen, stocklijsten en doelgroepverdeling per bestemming.
• Per bestemming maak je draaiboeken, activiteitenprogramma's en avondplanningen.
• Tijdens de reizen stuur je vanop kantoor het monitorenteam aan en zorg je voor een vlekkeloze uitvoering.
• Loopt het ergens mis? Dan ga je in geval van nood zelf op bestemming.

Wie ben jij?

• Ondernemend, ambitieus en een go-getter: je wacht niet op instructies, je pakt zelf dingen op.
• Een bewezen feeling met jongeren en passie voor reizen.
• Stressbestendig, flexibel, creatief en oplossingsgericht.
• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
• Vertrouwd met jongerenwerking, via een jeugdbeweging, monitorwerking of jongerenreizen.
• Sterke organisator, administratief sterk en met oog voor detail.
• Nederlandstalig en vlot in het Engels. Frans voldoende. Vlot met het Office-pakket.
• Ervaring in jeugdwerking / jeugdverenigingen.
• Bereid om in geval van nood zelf op bestemming te gaan.
• Bereid tot occasioneel weekendwerk, zeker in piekperiodes.
• Rijbewijs B.
• Ervaring in de reissector of het toerisme.
• Diploma hoger onderwijs. Geen diploma maar wel de juiste drive? Laat je niet tegenhouden.
• Een voltijdse job op ons kantoor in Antwerpen.
• Een enthousiast team met passie voor reizen en jongeren.
• Een werkomgeving waar initiatief en nauwkeurigheid gewaardeerd worden.
• Een afwisselende job waarin geen dag hetzelfde is.