Reisbijstand Schadebeheerder - Verzekering Klantenservice

VAB nv; Antwerpen, Zwijndrecht; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

VAB nv zoekt een Schadebeheerder reisbijstand om schadedossiers te behandelen voor annulatie- en reisverzekeringen in België en in het buitenland. Je beantwoordt telefonische vragen en beoordeelt waarborgen en dekkingen met aandacht voor klanttevredenheid.

Je hebt een bachelor in verzekeringen, bent Nederlandstalig en beschikt over uitstekende Frans-vaardigheden. Ervaring in schadebeheer is een troef en je werkt gestructureerd aan dossiers en facturatieprocessen.

Qualifications

• Bachelor diploma in verzekeringen of gelijkwaardig door ervaring.
• Nederlandstalig en heeft zeer goede kennis Frans (mondeling en schriftelijk).
• Ervaring in schadebeheer of verzekeringen is een stevige troef.

Responsibilities

• Behandeling van schadedossiers voor Annulatie- en Reisverzekeringen in België en in het buitenland.
• Telefonisch klanten te woord staan over dossiers.
• Beoordelen van waarborg en dekkingen; feiten en achtergronden onderzoeken.
• Retourneren van uitgaven bij derden wanneer nodig.
• Extra controles uitvoeren bij uitval van facturatie zodat betaling voldaan wordt.

Skills

Nederlands

Frans

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Besluitvaardigheid

Organiseren

Education

Bachelor Verzekeringen

Job description

VAB nv zoekt een Schadebeheerder reisbijstand om schadedossiers te behandelen voor annulatie- en reisverzekeringen in België en in het buitenland. Je beantwoordt telefonische vragen en beoordeelt waarborgen en dekkingen met aandacht voor klanttevredenheid.

Je hebt een bachelor in verzekeringen, bent Nederlandstalig en beschikt over uitstekende Frans-vaardigheden. Ervaring in schadebeheer is een troef en je werkt gestructureerd aan dossiers en facturatieprocessen.