Reisagent

CHEAP TRAVELS; Beverlo; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

CHEAP TRAVELS zoekt een enthousiaste reisadviseur in de regio Beringen om reizigers te begeleiden bij het samenstellen van hun reizen en een persoonlijke aanpak te bieden. Je combineert klantgericht advies met administratieve nauwkeurigheid en een innovatieve benadering.

Je neemt actief deel aan de implementatie van het nieuwe CRM-systeem, voert telefonische gesprekken met klanten en collega’s en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van dossiers en offertes.

Qualifications

• Klantgerichte reisdiensten op maat aanbieden.
• Administratieve taken nauwkeurig uitvoeren.
• CRM-systeem implementatie ondersteunen.
• Reisdocumenten controleren en dossiers afhandelen.

Responsibilities

• Klanten van A tot Z begeleiden bij het samenstellen van reizen.
• Advies geven, offertes uitbrengen, administratie opvolgen.
• Actief deelnemen aan de implementatie van het CRM-systeem.
• Telefonisch contact met klanten en collega’s om wensen te achterhalen.
• Administratie bijhouden en dossiers vlekkeloos afhandelen.

Job description

In de regio Beringen zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte reisadviseur die een gevarieerd aanbod aan reizen bedenkt en organiseert voor een niche in particulieren. Deze positie biedt een moderne, dynamische werkomgeving waarin je jouw passie voor reizen combineert met een persoonlijke aanpak en innovatie.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je begeleidt klanten van A tot Z in het samenstellen van hun reizen, met vooral focus op particuliere klanten.
• Je geeft advies, brengt offertes uit en zorgt voor administratieve opvolging.
• Je neemt actief deel aan de implementatie van het nieuwe CRM-systeem en draagt bij aan innovatieve projecten.
• Je voert telefonische gesprekken met klanten en collega's om de wensen en behoeften te achterhalen.
• Je houdt de administratie nauwkeurig bij en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van dossiers.

Professionele vaardigheden

• Toeristische arrangementen uitwerken
• Administratieve taken uitvoeren
• De dienst na verkoop verzekeren
• Reisdocumenten controleren
• Toeristische documentatie verzamelen
• Bestellingen plaatsen
• Klanten onthalen
• De voorraad opvolgen
• Toeristische informatie geven
• Producten of diensten verkopen
• Een toeristisch verblijf reserveren