Référent Qualité - Contrat de remplacement

Richemont Iberia SL; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Delvaux Bruxelles recherche un Référent Qualité pour assurer la continuité des activités qualité lors d’un remplacement. Vous coordonnez les contrôles, soutenez la production et les partenaires externes, et garantissez le respect des standards qualité à chaque étape.

Vous pilotez les rapports, KPI et actions correctives, animez l’équipe et formez les opérateurs, tout en assurant la traçabilité via les systèmes ERP et les outils de reporting.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction qualité similaire, idéalement dans la maroquinerie de luxe ou secteur industriel équivalent.
• Expérience managériale ou en coordination d’équipe et capacité à fédérer autour d’objectifs communs.
• Maîtrise des principes du contrôle qualité, gestion des non-conformités, audits et reporting qualité.

Responsabilités

• Planifier et coordonner les contrôles qualité des produits semi-finis et finis.
• Réaliser ou coordonner les contrôles de picking et de transformation.
• Agir comme Référent Qualité et soutenir l’équipe de Contrôle Qualité au quotidien.
• Créer, mettre à jour et partager les rapports qualité avec partenaires externes et parties prenantes internes.
• Établir, suivre et communiquer les KPI Qualité et le reporting BPC.
• Gérer les retours qualité et les actions correctives, coordonner les problématiques récurrentes.
• Auditer le site de Bruxelles et les partenaires externes.
• Former et diffuser la culture qualité et l’excellence.

Connaissances

Gestion d’équipe

Contrôle qualité

SAP

Outlook

Outils

SAP

Description du poste

VOTRE MISSION :

Dans le cadre d'un contrat de remplacement, vous assurerez la continuité de la fonction Référent(e) Qualité à Bruxelles. Rattaché au Head of Quality Assurance, vous coordonnerez les activités qualité, accompagnerez les équipes de production et les partenaires externes, et veillerez au respect des standards qualité de Delvaux tout au long de la production. Vous jouez un rôle clé de coordination et d'animation d'équipe, en veillant à développer la collaboration, l'engagement et la performance collective.

PÉRIMÈTRE DU POSTE :

Le poste couvre la coordination qualité des produits semi-finis et finis, des partenaires externes et de la production interne. Il combine une présence terrain, le reporting qualité, le suivi de la performance, le soutien aux équipes et la gestion administrative quotidienne nécessaire à la continuité des opérations pendant la période de remplacement.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Planifier et coordonner les contrôles qualité des produits semi-finis et finis ;
• Réaliser ou coordonner les contrôles de picking et de transformation ;
• Agir comme Référent Qualité et soutenir l’équipe de Contrôle Qualité dans ses activités quotidiennes ;
• Créer, mettre à jour et partager les rapports qualité à destination des partenaires externes et des parties prenantes internes ;
• Établir, suivre et communiquer les KPI Qualité ainsi que le reporting BPC ;
• Gérer les retours qualité et les produits non conformes, identifier les problématiques récurrentes et coordonner les actions correctives ;
• Coordonner les activités qualité avec nos différents partenaires ;
• Maintenir et améliorer les procédures d’assurance qualité conformément aux standards Delvaux ;
• Collaborer avec la Production et les fournisseurs afin de résoudre les problématiques qualité et sécuriser les plans d’actions correctives ;
• Réaliser des audits qualité sur le site de Bruxelles et auprès des partenaires externes ;
• Suivre la performance qualité, identifier les écarts, alerter sur les risques et recommander des améliorations de processus ;
• Préparer et dispenser les formations de Contrôle Qualité, et promouvoir une culture de la qualité et de l’excellence ;
• Assurer le suivi administratif des données qualité dans les systèmes ERP et les outils de reporting de l'entreprise ;
• Maintenir une communication proactive et des relations de travail durables avec les partenaires internes et externes ;
• Coordonner les priorités, organiser l’activité de l’équipe lorsque nécessaire et garantir la continuité des opérations pendant la période de remplacement.

COMMENT CONNAÎTREZ-VOUS LE SUCCÈS AVEC NOUS ?

• Vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience dans une fonction qualité similaire, idéalement dans la maroquinerie de luxe ou un environnement industriel comparable ;
• Vous disposez d'une première expérience en management ou en coordination d'équipe et savez fédérer les collaborateurs autour d'objectifs communs ;
• Vous maîtrisez les principes du contrôle qualité, de la gestion des non-conformités, des actions correctives, des audits et du reporting qualité ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Outlook, Word et Excel, et êtes à l’aise avec le suivi des KPI et les tâches administratives. La connaissance de SAP est un atout ;
• Vous communiquez efficacement et êtes orienté solutions ;
• Vous maîtrisez parfaitement le français ;
• Vous avez le sens de la qualité, de l’excellence, de la précision et de la rigueur ;
• Vous êtes capable d’analyser des situations techniques, organisationnelles ou opérationnelles complexes et de prendre des décisions claires ;
• Vous êtes structuré et organisé, et savez prioriser le suivi terrain, les besoins de l’équipe et les imprévus ;
• Vous appréciez le travail en équipe et collaborez efficacement avec la Production, les ateliers et les partenaires externes.

QU’EST-CE QUI DISTINGUE NOTRE GROUPE ?

Notre véritable force ne réside pas dans nos similitudes, mais dans la richesse de la diversité de nos arts, de nos cultures et de nos talents humains, ainsi que dans notre capacité particulière à révéler les potentiels inexploités.

• Nous valorisons la liberté, la collégialité, la loyauté et la solidarité.
• Nous encourageons l’empathie, la curiosité, le courage, l’humilité et l’intégrité.
• Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons.