Réceptionnaire Poids Lourds — Service Client

Forum Jobs; La Bruyère; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Poste poids lourds

Environnement dynamique

Rémunération attractive

Formation interne

Évolution possible

Descripción de la vacante

Forum Jobs recherche un Réceptionnaire Camions / Poids Lourds pour accueillir les clients et gérer les véhicules entrant à l’atelier. Vous assurez le lien entre le client, l’atelier et les mécaniciens, établissez les devis, planifiez les interventions et suivez le dossier jusqu’à la restitution, avec un accent sur la qualité du service et la satisfaction client.

Une expérience en poids lourds et de bonnes connaissances en mécanique seront appréciées; le poste offre un environnement professionnel

Formación

• Expérience comme réceptionnaire dans le secteur poids lourds.
• Bonnes connaissances en mécanique ou fort intérêt pour la technique.
• À l’aise avec la clientèle et sens du service.
• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers.
• Bonne communication avec clients et équipes techniques.
• Autonome et réactif(ve) avec sens des responsabilités.

Responsabilidades

• Accueil des clients et réception des camions.
• Identifier les besoins et établir un premier diagnostic.
• Créer et suivre les ordres de réparation.
• Planifier les interventions avec l’atelier.
• Transmettre les informations techniques aux mécaniciens.
• Établir les devis et assurer leur suivi.
• Informer les clients de l’avancement des travaux.
• Préparer les véhicules pour restitution.
• Expliquer les travaux et recommandations.
• Suivre l’administratif et la facturation des dossiers.

Conocimientos

Réception poids lourds

Service client

Organisation

Communication

Autonomie

Mécanique

Descripción del empleo

Forum Jobs recherche un Réceptionnaire Camions / Poids Lourds pour accueillir les clients et gérer les véhicules entrant à l’atelier. Vous assurez le lien entre le client, l’atelier et les mécaniciens, établissez les devis, planifiez les interventions et suivez le dossier jusqu’à la restitution, avec un accent sur la qualité du service et la satisfaction client.

Une expérience en poids lourds et de bonnes connaissances en mécanique seront appréciées; le poste offre un environnement professionnel