réceptionnaire camions / poids lourds (H/F/X)

Forum Jobs; La Bruyère; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste poids lourds

Environnement dynamique

Rémunération attractive

Formation interne

Évolution possible

Job summary

Forum Jobs recherche un Réceptionnaire Camions / Poids Lourds pour accueillir les clients et gérer les véhicules entrant à l’atelier. Vous assurez le lien entre le client, l’atelier et les mécaniciens, établissez les devis, planifiez les interventions et suivez le dossier jusqu’à la restitution, avec un accent sur la qualité du service et la satisfaction client.

Une expérience en poids lourds et de bonnes connaissances en mécanique seront appréciées; le poste offre un environnement professionnel

Qualifications

• Expérience comme réceptionnaire dans le secteur poids lourds.
• Bonnes connaissances en mécanique ou fort intérêt pour la technique.
• À l’aise avec la clientèle et sens du service.
• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers.
• Bonne communication avec clients et équipes techniques.
• Autonome et réactif(ve) avec sens des responsabilités.

Responsibilities

• Accueil des clients et réception des camions.
• Identifier les besoins et établir un premier diagnostic.
• Créer et suivre les ordres de réparation.
• Planifier les interventions avec l’atelier.
• Transmettre les informations techniques aux mécaniciens.
• Établir les devis et assurer leur suivi.
• Informer les clients de l’avancement des travaux.
• Préparer les véhicules pour restitution.
• Expliquer les travaux et recommandations.
• Suivre l’administratif et la facturation des dossiers.

Skills

Réception poids lourds

Service client

Organisation

Communication

Autonomie

Mécanique

Job description

Réceptionnaire Camions / Poids Lourds

Description de la fonction

Votre mission

Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Camions / Poids Lourds pour assurer l’accueil des clients et la gestion des véhicules entrant à l’atelier.

Vous êtes le lien entre le client, l’atelier et les mécaniciens afin de garantir un suivi efficace des interventions.

• Accueillir les clients et réceptionner les camions ;
• Identifier les besoins du client et établir un premier diagnostic ;
• Créer et suivre les ordres de réparation ;
• Planifier les interventions avec l’atelier ;
• Transmettre les informations techniques aux mécaniciens ;
• Établir les devis et assurer leur suivi ;
• Informer les clients de l’avancement des travaux ;
• Préparer les véhicules pour leur restitution ;
• Expliquer les travaux réalisés et les éventuelles recommandations au client ;
• Assurer le suivi administratif et la facturation des dossiers.

Votre profil

Votre profil

• Vous avez idéalement une expérience comme réceptionnaire dans le secteur poids lourds ;
• Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique ou d’un réel intérêt pour la technique ;
• Vous êtes à l’aise avec la clientèle et avez un excellent sens du service ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• Vous communiquez facilement avec les clients et les équipes techniques ;
• Vous êtes autonome, réactif(ve) et avez le sens des responsabilités ;
• Une expérience en atelier poids lourds est un véritable atout.

Vous combinez connaissances techniques, sens commercial et excellent contact client.

Nous vous offrons

• Un poste varié au sein d’un atelier spécialisé en poids lourds ;
• Un environnement professionnel et dynamique ;
• Une rémunération attractive selon votre expérience ;
• Une formation aux procédures et outils internes ;
• Des possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.

Formation requise

Aucune exigence d'etudes specifique