Réceptionnaire Après‑Vente Auto — CDI, Avantages

Sudinfo group

Belgique

À distance

EUR 30 000 - 38 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

CDI

Chèques-repas

13e mois

Carte carburant

Véhicule de société

Pension complémentaire sectorielle

Formation continue

Emploi stable dans une équipe

Résumé du poste

Sudinfo group recherche un Réceptionnaire Après‑Vente pour assurer l’accueil des clients et la coordination avec l’atelier. Vous contribuez au suivi administratif et au respect des standards constructeur, sous supervision du Responsable Après‑Vente.

Le poste requiert au moins 2 ans d’expérience, une aisance relationnelle et une motivation commerciale. Horaires 8h–18h, véhicule utilitaire possible selon conditions, CDI assuré dans une entreprise en expansion.

Qualifications

Connaissance du fonctionnement d’un atelier automobile et bonnes bases en mécanique.
Aisance relationnelle, sens du service et orientation commerciale.
Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction similaire.
Motivation, intérêt pour l’automobile, ponctualité et flexibilité (plage horaire 8h–18h).
Maîtrise des outils informatiques et permis B.

Responsabilités

Accueil client : prise en charge téléphonique et physique, écoute et orientation.
Gestion du planning : organisation des rendez‑vous et coordination avec l’atelier.
Suivi administratif : facturation, dossiers SAV, relances clients.
Respect des procédures : application des standards constructeur et des processus internes.
Actions commerciales : promotion des services après‑vente et vente des prestations complémentaires.
Gestion atelier : planification des interventions selon les disponibilités et priorités.