Receptionist – Vervangingscontract

Dajobs BRUGGE; Sint-Pieters; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Dajobs BRUGGE zoekt een enthousiaste receptionist(e) voor een stijlvol hotel in Brugge. De positie is tijdelijk ter vervanging van een collega en start in september met eventuele verlenging afhankelijk van herstel.

Je verwelkomt gasten, verzorgt check-in/out, geeft toeristische informatie en onderhoudt de communicatie met andere afdelingen. Er is variabele weekday planning met ochtend- en avondshifts en weekendwerk.

Qualifications

• Klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Vlotte administratieve afhandeling en nauwkeurigheid.
• Flexibiliteit voor verschillende shiften en weekendwerk.

Responsabilités

• Verwelkommen en professioneel te woord staan van hotelgasten.
• In- en uitchecken van gasten.
• Beantwoorden van vragen en bieden van toeristische informatie.
• Telefonische en schriftelijke communicatie met gasten.
• Verwerken van reservaties en administratieve taken.
• Correct opvolgen van betalingen en receptiewerkzaamheden.
• Samenwerken met housekeeping en hotelafdelingen.
• Overdracht tussen verschillende shifts waarborgen.
• Oplossen van gastenvragen op een klantgerichte manier.

Connaissances

Nederlands

Engels

Frans

Duits

Servicegericht

Communicatief

Administratief sterk

Formation

Hotelmanagement / hospitality / toerisme opleiding

Outils

Opera Cloud PMS

Description du poste

• Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
• Voltijds

Talenkennis

• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Hotel in Brugge | September – met mogelijkheid tot verlenging

Voor een stijlvol hotel in Brugge zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Receptionist(e) ter vervanging van een collega die langdurig afwezig is.

De opdracht is momenteel voorzien voor de maand september, met een mogelijke verlenging afhankelijk van het herstel van de vaste collega.

Deze tijdelijke functie is bovendien een mooie kans voor net afgestudeerden die hun eerste relevante werkervaring willen opdoen en een sterke referentie willen opbouwen binnen de hotelsector.

Jouw functie

Als receptionist(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf aankomst welkom voelen en begeleidt hen gedurende hun verblijf.

Je taken omvatten onder andere:

• Verwelkomen en professioneel te woord staan van hotelgasten
• In- en uitchecken van gasten
• Beantwoorden van vragen en bieden van toeristische en praktische informatie
• Telefonische en schriftelijke communicatie
• Verwerken van reservaties en administratieve taken
• Correct opvolgen van betalingen en andere receptiewerkzaamheden
• Samenwerken met housekeeping en andere hotelafdelingen
• Zorgen voor een vlotte overdracht tussen de verschillende shiften
• Problemen of vragen van gasten op een klantgerichte manier oplossen

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die servicegericht, communicatief en administratief sterk is en graag in een dynamische hotelomgeving werkt.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en Frans en kennis Duits
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig
• Je bent flexibel en bereid om in verschillende shiften te werken
• Je bent klantvriendelijk, professioneel en stressbestendig
• Je hebt een verzorgd voorkomen en een positieve ingesteldheid
• Je bent bereid om weekendwerk te doen
• Ervaring in de hotelsector is mooi meegenomen, maar geen absolute vereiste

Een extra troef?

• Ervaring met Opera Cloud PMS
• Een opleiding hotelmanagement, hospitality, toerisme of een gelijkaardige richting
• Eerdere ervaring aan een hotelreceptie of in een vergelijkbare functie

Ook pas afgestudeerden worden aangemoedigd om te solliciteren. Dit kan een uitstekende eerste stap zijn om ervaring op te bouwen binnen de hospitalitysector én een waardevolle referentie op je cv te verkrijgen.

Uurrooster

Je werkt volgens een variabel uurrooster, afhankelijk van de noden van het hotel.

Er wordt gewerkt in volgende shiften:

• Ochtendshift: 06:45 – 15:00
• Avondshift: 14:45 – 23:00
• 30 minuten pauze inbegrepen
• Geen nachtshiften
• Een avondshift wordt niet gevolgd door een ochtendshift
• Maximaal 6 opeenvolgende werkdagen
• Weekendwerk maakt deel uit van de functie

Wat mag je verwachten?

• Een tijdelijke opdracht met start in september
• Mogelijkheid tot verlenging afhankelijk van de duur van de afwezigheid
• Een professionele en aangename werkomgeving in Brugge
• Een gevarieerd takenpakket met veel contact met gasten
• Een mooie kans om ervaring op te doen binnen een kwalitatieve hotelomgeving
• Een interessante opportuniteit voor zowel ervaren receptionist(e)s als gemotiveerde starters

Ben jij gastvrij, flexibel en klaar om tijdelijk mee het gezicht van dit hotel te worden? Dan horen we graag van jou!

Erkenningsnummer: 53266283

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.