Receptionist (M/V) HOTEL LUGANO in KNOKKE

Hotellugano; Knokke-Heist; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mooie verloning

Extralegale voordelen

Flexibiliteit in werkuren

Résumé du poste

Hotellugano in Knokke-Heist zoekt een receptionist om gasten professioneel te verwelkomen en een unieke ervaring te bieden. Je werkt in een gemotiveerd team en zorgt voor een feilloze check-in en check-out.

De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden en spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Je krijgt een contract van onbepaalde duur voor een voltijdse positie met aantrekkelijke voordelen.

Qualifications

• Ervaring in de hotellerie is een pluspunt, maar niet vereist.
• Proactieve en hands-on mentaliteit.
• Verzorgd voorkomen.

Responsabilités

• Gasten warm en professioneel onthalen.
• Check-in en check-out van hotelgasten verzorgen.
• Reserveringaanvragen beantwoorden.
• Gasten helpen met vragen over de streek.
• Kassa afsluiten en openstaande rekeningen controleren.

Connaissances

Vriendelijke houding

Servicegericht

Flexibiliteit

Communicatieve vaardigheden

Vloeiend Nederlands, Frans en Engels

Description du poste

Functieomschrijving

Als receptionist ben je het aanspreekpunt tijdens het verblijf van onze gasten in het hotel.

Je hebt een vriendelijke, spontane en positieve houding ten opzichte van onze gasten en je verwelkomt hen met de glimlach. Dankzij jouw aangeboren zin voor hospitality voelen ze zich ten allen tijde speciaal en uiterst welkom.

Je komt terecht in een heel tof team dat steeds klaarstaat om elkaar te helpen en bij te staan. De werksfeer in het hotel is zeer gemoedelijk en familiaal, met een vlotte en rechtstreekse communicatie met alle diensten.

Wat zijn jouw taken?

• Het warm en professioneel onthalen van onze gasten aan de receptie


• Je zorgt voor een feilloze check-in en check-out van de hotelgasten


• De reservatieaanvragen die per mail of telefonisch aankomen, beantwoord je en verwerk je


• Onze gasten help je met enthousiasme als ze vragen hebben over de streek, activiteiten en evenementen


• Je zorgt voor een unieke gastenbeleving dankzij jouw optimisme en vlotte omgang met mensen


• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren


• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen


• Bij voorkeur enige ervaring, maar het is geen must, we helpen je graag op weg


• Je denkt pro-actief en beschikt over een hands-on mentaliteit


• Je voorkomen is verzorgd


• Als persoon ben je servicegericht en klantvriendelijk


• Sociaal ben je sterk en je communiceert vlot


• Je kan tegen een gezonde dosis stress


• Nederlands, Frans en Engels zijn vloeiende talen voor jou


• Je bent flexibel en een commerciële ingesteldheid

Deel uitmaken van een gedreven team in een prachtige zaak waar ruimte is voor eigen initiatief en inbreng & waar je kan doorgroeien.

Mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen

• Je krijgt een contract van onbepaalde duur voor een voltijdse betrekking


• Het gaat over dagwerk met beschikbaarheden in het weekend


• Werk je graag vier dagen in plaats van vijf? Dan passen we ons graag aan. Neem contact op met ons en we bespreken de mogelijkheden.

Plaats tewerkstelling: Villapad 148300KNOKKE-HEIST

Interesse? Stuur een mail naar [e-mail]