Receptie Specialist: Klantcontact & Naverkoop

Actief Interim Hoogstraten; Brecht; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Actief Interim Hoogstraten zoekt een enthousiaste medewerker voor receptie en dienst na-verkoop bij een garage. Je bent het gezicht van de garage, verwelkomt klanten, luistert naar behoeften en plant afspraken.

De job vraagt klantgerichte service, sterke administratieve vaardigheden en goede communicatie. Je behandelt vragen, informaties over onderhoud, en zorgt voor een vlotte opvolging tussen werkplaats en klant.

Qualifications

• Klantgerichte houding en servicegericht handelen.
• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Computervaardigheden en basis kennis administratie.
• Vriendelijk, geduldig en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten met een glimlach en luistert naar hun behoeften.
• Je luistert naar de vragen van klanten en biedt allerlei oplossingen.
• Je informeert klanten over onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlotte opvolging.
• Je plant afspraken in.
• Je beantwoordt telefoons.
• Je behandelt in- en uitgaande e-mails.
• Je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt dossiers up-to-date.
• Je communiceert met de werkplaats en andere afdelingen om een efficiënte service te garanderen.
• Als schakel tussen werkplaats en klanten vertaal je technische termen en situaties naar begrijpelijke taal.

Skills

Klantgericht

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Telefonische vaardigheden

Job description

Actief Interim Hoogstraten zoekt een enthousiaste medewerker voor receptie en dienst na-verkoop bij een garage. Je bent het gezicht van de garage, verwelkomt klanten, luistert naar behoeften en plant afspraken.

De job vraagt klantgerichte service, sterke administratieve vaardigheden en goede communicatie. Je behandelt vragen, informaties over onderhoud, en zorgt voor een vlotte opvolging tussen werkplaats en klant.