Klantcontact Receptieadviseur Automotive

Garage Felix NV; Antwerpen; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Weekrooster 40u

Coach/opleidingstraject

12 ADV-dagen

Job summary

Garage Felix NV zoekt een spontane en klantvriendelijke onthaalbediende voor onze Noorderlaan vestiging. Je verzorgt de receptietaken, fungeert als eerste aanspreekpunt voor navverkoop en begeleidt klanten bij hun vragen en situaties.

Daarnaast meld je werkorders, coördineert doorverwijzingen en biedt administratieve ondersteuning. Er is ruimte voor een persoonlijk opleidingstraject en een 40-urige werkweek met ADV-dagen.

Qualifications

• Gastvrouw of onthaalbediende met klantgerichte instelling.
• Ervaring met telefonische oproepen en doorverbinden.
• Administratieve opvolging en dossierbeheer mogelijk.
• Bereid om met verschillende afdelingen samen te werken.
• Kennis van autotechniek en mobiliteit is een plus.

Responsibilities

• Het gezicht en de stem van het bedrijf, verzorgt de receptietaken.
• Eerste aanspreekpunt voor navverkoop; adviseer en begeleid klanten.
• Behandelen van vragen en situaties.
• Stelt acties en werkorders op.
• Coördineert interne doorverwijzingen.
• Zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen.
• Telefonisch vriendelijk en professioneel oproepen afhandelen.

Skills

Reception duties

Customer greeting

Phone handling

Administrative support

Communication skills

Teamwork

Education

TSO 3de graad Automotive - Se-n-Se

Job description

Garage Felix NV zoekt een spontane en klantvriendelijke onthaalbediende voor onze Noorderlaan vestiging. Je verzorgt de receptietaken, fungeert als eerste aanspreekpunt voor navverkoop en begeleidt klanten bij hun vragen en situaties.

Daarnaast meld je werkorders, coördineert doorverwijzingen en biedt administratieve ondersteuning. Er is ruimte voor een persoonlijk opleidingstraject en een 40-urige werkweek met ADV-dagen.