Quality Management Expert

Skeyes Air Traffic; Belgique; Sur place; EUR 60 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Chez skeyes, le/la Quality Management Expert pilote le système QMS selon ISO 9001, veille à sa maintenance et à son amélioration continue. Vous identifierez les écarts, proposerez des plans d’action, réaliserez des audits internes et assurerez la formation du personnel afin de garantir la conformité et l’efficacité des processus.

Une collaboration étroite avec les managers et les propriétaires de processus est nécessaire pour mettre en œuvre durablement les améliorations et assurer la qualité au

Qualifications

• Diplôme de bachelier requis.
• Bonne connaissance de la norme ISO-9001.
• Expérience en gestion de la qualité et amélioration des processus.

Responsabilités

• Développer et maintenir le QMS conformément à ISO-9001.
• Réaliser des audits internes et rédiger les constats.
• Identifier les écarts et proposer des plans d’action.
• Former le personnel et agir comme point de contact QMS.
• Collaborer avec les managers et propriétaires de processus pour implémenter les améliorations.

Connaissances

Gestion de qualité

Audits internes

Analyse root-cause

Communication

Formation QMS

Formation

Bachelier

Description du poste

Que fait un.e Quality Management Expert chez skeyes ?

Vous développez un Quality Management System (QMS), vous en effectuez la maintenance et vous l’améliorez, de manière à pouvoir identifier, mesurer, contrôler et optimiser différents processus internes conformément à ISO-9001:

• Vous élaborez un cadre qui permette l’implémentation d’un QMS conformément à ISO-9001;
• Vous identifiez et intégrez les exigences du QMS dans les processus de skeyes, qui soutiennent l’exécution de la stratégie de l’entreprise;
• Vous effectuez une analyse des lacunes après publication de nouvelles exigences, ou d’exigences modifiées, d’ISO-9001;
• Vous coordonnez l’établissement d’un plan d’action et son implémentation en étroite collaboration avec les différentes parties impliquées (managers, propriétaires de processus,…).

Vous veillez à l’application du QMS afin de vous assurer que tous les processus satisfont aux exigences:

• Vous garantissez que les processus font l’objet d’un monitoring correct;
• Vous exécutez des audits internes et vous faites le compte rendu des constatations de ces audits;
• Vous apportez une assistance lors de l’exécution de l’analyse de la racine des problèmes (rootcause);
• Vous vérifiez et évaluez l’exécution du plan d’action, ainsi que l’efficacité de la solution.

Vous faites la promotion du QMS au sein de skeyes et vous assistez les membres du personnel dans son application:

• Vous développez et donnez des formations à ce sujet;
• Vous intervenez en tant que point of contact pour le Quality Management System.

Qu’est-ce qui fait de vous le/la Quality Management Expert idéal.e ?

• Vous avez au moins un diplôme de bachelier;
• Vous disposez d’une expérience en gestion de la qualité;
• Vous avez de bonnes connaissances de la norme ISO-9001;
• Vous êtes familiarisé(e) avec les méthodes et les techniques (y compris la terminologie) de l’assurance qualité / de la gestion de la qualité (analyses, audit);
• Vous êtes persuasif/persuasive et vous avez de bonnes aptitudes de communication;
• Vous êtes pragmatique et minutieux/minutieuse et vous avez des talents d’organisation;
• Vous avez de bonnes connaissances en français, en néerlandais et en anglais.
  

Dans le cadre de la fonction pour laquelle vous posez votre candidature nous attirons votre attention sur le fait que les candidats à l'exercice d'une fonction chez skeyes doivent être soumis au préalable à une vérification de sécurité effectuée par l'Autorité nationale de Sécurité. Plus d'information

Notre mission consiste à assurer la sécurité du trafic aérien et son efficacité, mais aussi à réduire son empreinte écologique afin de l’inscrire dans un avenir durable. Aujourd’hui, contribuer au développement de l’aviation, c'est jouer un rôle économique et social à l'échelle globale. Découvrez pourquoi travailler chez skeyes.