Proshop Klantadviseur & Voorraad Specialist

Technicum GmbH; Gellingen; On-site; EUR 24,000 - 33,000; Full time

Job summary

STG zoekt een klantgerichte vakspecialist voor onze Proshop, waar zowel professionele installateurs als particulieren welkom zijn. Je bent hét aanspreekpunt en biedt commercieel en technisch advies, en verwerkt betalingen.

Je beheert orders, controleert leveringen en voorraad, stelt offertes op, organiseert transport waar nodig en onderhoudt een positieve klantrelatie met collega's. Je rapporteert aan de Filiaal Teamlead.

Qualifications

Responsibilities

• Je verwelkomt professionele installateurs en particulieren in onze Proshop en stelt hun wensen vast.
• Je geeft commercieel en technisch advies over onze producten en diensten en ontvangt betalingen.
• Je maakt bestellingen klaar en controleert hoeveelheden, inhoud en verpakkingen.
• Je ontvangt goederen van onze leveranciers, controleert de leveringen en volgt de voorraad nauwgezet op.
• Je behandelt specifieke dossiers en/of je zorgt ervoor dat ze aan de juiste dienst overgemaakt worden (geschillen, commerciële binnendienst, ...).
• Je maakt offertes, bestelbonnen en verkoopbonnen op en bespreekt leveringskosten en -termijnen met de klant.
• Je organiseert waar nodig het transport van onze goederen naar de klant.
• Je werkt actief mee aan een positieve klantrelatie en staat hiervoor in nauw contact met je collega-vertegenwoordigers.
• Je rapporteert aan de Filiaal Teamlead.

Job description

STG zoekt een klantgerichte vakspecialist voor onze Proshop, waar zowel professionele installateurs als particulieren welkom zijn. Je bent hét aanspreekpunt en biedt commercieel en technisch advies, en verwerkt betalingen.

Je beheert orders, controleert leveringen en voorraad, stelt offertes op, organiseert transport waar nodig en onderhoudt een positieve klantrelatie met collega's. Je rapporteert aan de Filiaal Teamlead.