Projectbeheerder HR-software (NL/FR) (M/V/X)

Gap Informatique; Luik; Sur place; EUR 52 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Bedrijfswagen

Gsm-abonnement

Résumé du poste

Gap Informatique zoekt een projectbeheerder HR-software die vlot communiceert in het Nederlands en het Frans. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen tijdens het volledige implementatietraject van onze HR-software.

Je combineert projectbeheer, klantcontact, softwareconfiguratie en opleiding, zodat klanten onze oplossingen optimaal kunnen inzetten in hun dagelijkse werking. Regelmatige verplaatsingen door heel België vormen onderdeel van de rol.

Qualifications

• Nederlands en Frans uitstekend, professioneel communiceren in beide talen.
• Kennis van bedrijfsprocessen en IT-oplossingen is een plus.
• Sterke analytische vaardigheden en snel kunnen inwerken.
• Gestructureerde werkstijl, initiatief nemen en dossiers beheren.
• Klantgericht en oplossingsgericht, verandering positief begeleiden.

Responsabilités

• Leidt projecten van A tot Z en bewaakt voortgang.
• Verzamelt klantbehoeften en vertaalt naar oplossingen.
• Configureert HR-software op maat.
• Geeft opleidingen in het Nederlands en Frans, op locatie en online.
• Beantwoordt vragen na ingebruikname en biedt ondersteuning.
• Verbindt klanten met ontwikkelaars en geeft feedback.
• Draagt bij aan continue verbetering van software en processen.

Connaissances

Klantcontact

Projectmanagement

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Zelfstandigheid

Outils

HR-software

Loonadministratie

Description du poste

Wil je projecten van A tot Z in goede banen leiden, klanten begeleiden en mee bouwen aan de digitalisering van personeelsbeheer? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken bij Gap Informatique!

Wie zijn wij?

Gap Informatique is een Luiks bedrijf dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling en commercialisering van IT-oplossingen voor professionele gebruikers.

Al jarenlang ontwikkelen we onze eigen software voor personeelsbeheer, personeelsplanning, tijdsregistratie, loonadministratie, dienstencheques en thuishulp.

Onze oplossingen worden dagelijks gebruikt door bedrijven en organisaties uit uiteenlopende sectoren, verspreid over heel België.

Om ons team te versterken en onze groei op de Nederlandstalige markt verder uit te bouwen, zijn we op zoek naar een projectbeheerder HR-software die vlot communiceert in het Nederlands en het Frans.

Jouw rol

Als projectbeheerder ben je het vaste aanspreekpunt voor je klanten. Je begeleidt hen tijdens het volledige implementatietraject van onze software: van de eerste behoefteanalyse tot de ingebruikname en de verdere opvolging.

Je combineert projectbeheer, klantencontact, softwareconfiguratie en opleiding. Zo zorg je ervoor dat onze klanten onze oplossingen optimaal kunnen inzetten in hun dagelijkse werking.

Wat ga je doen?

• Je leidt projecten van A tot Z. Je plant en coördineert de verschillende stappen van de implementatie en bewaakt de voortgang in nauw overleg met de klant en onze interne teams.
• Je brengt de behoeften van klanten in kaart. Je verdiept je in hun organisatie, werkprocessen en verwachtingen en vertaalt die naar concrete oplossingen.
• Je configureert onze software op maat. Je stelt de toepassingen in volgens de specifieke behoeften, processen en werkmethoden van elke klant.
• Je leidt gebruikers op en begeleidt hen. Je verzorgt opleidingen in het Frans en het Nederlands, zowel ter plaatse als op afstand, en zorgt ervoor dat gebruikers vlot met onze software aan de slag kunnen.
• Je volgt klanten ook na de ingebruikname op. Je beantwoordt vragen, biedt ondersteuning en helpt gebruikers om onze oplossingen zo efficiënt mogelijk te benutten.
• Je vormt de brug tussen klanten en ontwikkelaars. Je verzamelt feedback, signaleert knelpunten en vertaalt concrete behoeften naar verbetervoorstellen voor onze ontwikkelteams.
• Je denkt mee over continue verbetering. Je draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze software, interne procedures en opleidingsmaterialen.

Je werkt voor klanten in heel België. Regelmatige verplaatsingen maken dan ook deel uit van je functie.

Wie zoeken we?

We zoeken in de eerste plaats een enthousiaste en leergierige collega die graag verantwoordelijkheid neemt, zelfstandig werkt en energie haalt uit klantencontact.

Wat verwachten we van jou?

• Je beheerst het Nederlands en het Frans uitstekend en kunt in beide talen professioneel communiceren, vergaderingen leiden en opleidingen verzorgen.
• Je werkt vlot met computers en digitale toepassingen en hebt interesse in software en IT-oplossingen.
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en kunt je snel inwerken in de werking en processen van een organisatie.
• Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en kunt verschillende projecten en dossiers efficiënt beheren.
• Je communiceert helder, legt zaken graag uit en weet informatie op een toegankelijke manier over te brengen.
• Je bent klantgericht, denkt oplossingsgericht en begeleidt gebruikers op een positieve manier bij veranderingen.

Extra troeven

Volgende ervaring of kennis is mooi meegenomen, maar geen absolute vereiste:

• Ervaring met projectmanagement, software-implementaties, gebruikersopleidingen of klantenbegeleiding.
• Kennis van personeelsbeheer, personeelsplanning, loonadministratie of de Belgische sociale wetgeving.
• Ervaring met software voor HR, tijdsregistratie of personeelsplanning.

Nog geen ervaring met onze software of onvoldoende kennis van de Belgische sociale wetgeving? Geen probleem!

We vinden je motivatie, leergierigheid en klantgerichte aanpak minstens even belangrijk. Je krijgt een interne opleiding en de nodige begeleiding om onze software, werkwijzen en sectoren grondig te leren kennen.

Wat bieden wij jou?

• Een vast contract van onbepaalde duur bij een stabiel en groeiend bedrijf uit de regio Luik.
• Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid, waarin je zelfstandig projecten beheert en rechtstreeks samenwerkt met klanten.
• Een grondige interne opleiding, zodat je onze software en de specifieke kenmerken van onze sectoren stap voor stap leert kennen.
• Korte communicatielijnen en een nauwe samenwerking met onze ontwikkelteams, waardoor je rechtstreeks kunt bijdragen aan de verbetering van onze oplossingen.
• Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op je profiel en ervaring.
• Extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques en een groepsverzekering.
• Een bedrijfswagen, afhankelijk van je profiel en de afspraken bij indiensttreding.
• Een professioneel gsm-abonnement.

Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Krijg je energie van klantencontact, het zoeken naar oplossingen en het realiseren van projecten? Wil je bovendien meewerken aan de verdere digitalisering van personeelsbeheer bij bedrijven in heel België?

Dan maken we graag kennis met jou!