Project Consultant - Customer Service Medewerker | SINT-AGATHA-BERCHEM

Bright Plus; Sint-Agatha-Berchem; Presencial; EUR 36.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Netto onkostvergoeding

Maaltijdcheques

gsm-abonnement

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Bedrijfswagen met tankkaart

Opleiding en webinars

Descripción de la vacante

Bright Plus Outsourcing Solutions zoekt een Project Consultant die op projectbasis bij bedrijven in de regio Aalst aan de slag gaat. De opdracht duurt 3 tot 12 maanden en varieert in inhoud en sector. Je versterkt het team met klantenservice-ervaring, coördineert orders en ondersteunt bij de aftersales.

Je werkt in een stabiel outsourcingsmilieu en maakt deel uit van ons projectteam. Een vast contract en doorgroeimogelijkheden staan centraal, met opleidingen en evenementen voor professionals.

Formación

• Bachelor- of Masterdiploma op zak of relevante ervaring.
• Vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Projectmatig werken en klantgerichte aanpak vereist.

Responsabilidades

• Beheren en opvolgen van klantaanvragen via telefoon, e-mail en interne systemen.
• Coördineren van bestellingen, leveringen en administratieve processen voor klanten en dealers.
• Verzorgen van een correcte orderverwerking en opvolging van dossiers van A tot Z.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Actief bijdragen aan klanttevredenheid door snelle, oplossingsgerichte ondersteuning en opvolging van vragen of klachten.

Conocimientos

Nederlands

Frans

Engels

Klantgerichtheid

Analytisch denken

Projectmatig werken

Flexibel

Organisatievermogen

Educación

Bachelor- of Masterdiploma

Herramientas

MS Word

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

Description

AlsProject Consultantga je met eenvast contractop projectbasis aan de slag bij bedrijven in regioAalst. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een zitje op de eerste rij bij het beste en snelstgroeiende detacheringsteam in België.

In diteerste projectga je aan de slag alsCustomer Service Medewerker binnen de aankoopafdelingbij een moderne bedrijf in Sint-Agatha-Berchem.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

• Beheren en opvolgen van klantaanvragen via telefoon, e-mail en interne systemen.
• Coördineren van bestellingen, leveringen en administratieve processen voor klanten en dealers.
• Verzorgen van een correcte orderverwerking en opvolging van dossiers van A tot Z.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Actief bijdragen aan klanttevredenheid door snelle, oplossingsgerichte ondersteuning en opvolging van vragen of klachten.

Na dit project zorgen we voor een naadloze overgang naar een volgende opdracht bij een ander boeiend bedrijf.

Company

Werken bijBright Plus Outsourcing Solutionsbetekent dat je aansluit bij ons allround projectteam. Daarnaast hebben we ook eenHR projectteam en freelanceteam. Samen vormen zij onze pool van experten.

Die pool vangt tijdelijke projecten op bij bedrijven om zo een stabiele en kwalitatieve oplossing te bieden voor hun tijdelijke noden.

Als projectmedewerker werk je dus in kmo’s of multinationals in verschillende sectoren. Je job varieert binnen onze vakdomeinen: administratie, management support, sales, marketing, aankoop, logistiek en human resources.

Behoor jij binnenkort ook tot ons team van professionals?

Profile

Als Project Consultant, wil je graag bijleren of je huidige expertise verder verdiepen en ben je op zoek naar uitdaging en afwisseling.

Jouw achtergrond houdt onder andere in dat:

• Je een bachelor- of masterdiploma op zak hebt of je al voldoende relevante ervaring opbouwde
• Je vloeiend Nederlands, Frans en Engels spreekt
• Je vlot schakelt tussen softwareprogramma’s zoals Microsoft Word, Excel en PowerPoint

Wat belangrijker is, zijn jouw soft skills.

• Projectmatig werken: je werkt je makkelijk in nieuwe projecten in en gaat betrokken en systematisch te werk
• Flexibel: routine is minder aan jou besteed. Je ontdekt graag nieuwe taken en bedrijven in jouw ruime regio
• Georganiseerd: je werkt graag nauwkeurig en gestructureerd
• Analytisch: je bent een krak in probleemoplossend denken

Offer

Een vast contract bij Outsourcing Solutions geeft je de kans om je carrière vorm te geven en net zo snel te groeien als wij, ongeacht jouw functielevel: junior, mid of senior.

• We werken hard bij Bright Plus Outsourcing Solutions maar daarvoor krijg je naast een professionele, open en persoonlijke aanpak heel wat terug:
• Een uitgebreid salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen zoals netto-onkostenvergoeding, maaltijdcheques, gsm-abonnement, groeps- en hospitalisatieverzekering
• Een mooie bedrijfswagen met tankkaart
• Een open feedbackcultuur met een on-project opvolging door de regionale Project Leader
• Een wisselende werkplek in uiteenlopende bedrijven. De ene keer werk je bij de klant op locatie, op andere momenten werk je vanuit een van onze kantoren. Het is nooit saai bij Bright Plus Outsourcing Solutions!
• Opleiding en groei staan centraal: je scherpt enerzijds je eigen skills aan bij klanten en daarnaast voorzien wij een ruim aanbod aan opleidingen en webinars waaruit je kan kiezen
• Je bent geen onbekende in ons projectteam. Dankzij talloze events (zoals summer & winter drinks, de jaarlijkse kick off, een teambuilding, Assistant Day...) en online tools ben je regelmatig in contact met jouw 400 andere collega’s