Project Consultant - Customer Service Medewerker

Bright Plus Outsourcing Solutions; Sint-Agatha-Berchem; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Netto-onkostenvergoeding

Maaltijdcheques

gsm-abonnement

Bedrijfswagen

Opleiding en webinars

Teambuilding events

Job summary

Bright Plus Outsourcing Solutions zoekt een Project Consultant die op projectbasis bij diverse bedrijven actief is in de regio Aalst en Sint-Agatha-Berchem. Het project duurt telkens 3 tot 12 maanden en de opdracht kan variëren per klant.

Je beheert klantvraagstukken, coördineert bestellingen en zorgt voor tijdige en correcte afhandeling, terwijl je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en interne teams.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma of relevante ervaring.
• Vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Vlot schakelen tussen Word, Excel en PowerPoint.

Responsibilities

• Beheren en opvolgen van klantaanvragen via telefoon, e-mail en interne systemen.
• Coördineren van bestellingen, leveringen en administratieve processen voor klanten en dealers.
• Verzorgen van een correcte orderverwerking en opvolging van dossiers van A tot Z.
• Aanspreekpunt zijn voor klanten en interne afdelingen en zo een optimale dienstverlening garanderen.
• Bijdragen aan klanttevredenheid door snelle, oplossingsgerichte ondersteuning en opvolging van vragen of klachten.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

PowerPoint

Job description

FUNCTIEOMSCHRIJVING

AlsProject Consultantga je met eenvast contractop projectbasis aan de slag bij bedrijven in regioAalst. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een zitje op de eerste rij bij het beste en snelstgroeiende detacheringsteam in België.

In diteerste projectga je aan de slag alsCustomer Service Medewerker binnen de aankoopafdelingbij een moderne bedrijf in Sint-Agatha-Berchem.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

• Beheren en opvolgen van klantaanvragen via telefoon, e-mail en interne systemen.
• Coördineren van bestellingen, leveringen en administratieve processen voor klanten en dealers.
• Verzorgen van een correcte orderverwerking en opvolging van dossiers van A tot Z.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Actief bijdragen aan klanttevredenheid door snelle, oplossingsgerichte ondersteuning en opvolging van vragen of klachten.

Na dit project zorgen we voor een naadloze overgang naar een volgende opdracht bij een ander boeiend bedrijf.

PROFIEL

Als Project Consultant, wil je graag bijleren of je huidige expertise verder verdiepen en ben je op zoek naar uitdaging en afwisseling.

Jouw achtergrond houdt onder andere in dat:

• Je een bachelor- of masterdiploma op zak hebt of je al voldoende relevante ervaring opbouwde
• Je vloeiend Nederlands, Frans en Engels spreekt
• Je vlot schakelt tussen softwareprogramma’s zoals Microsoft Word, Excel en PowerPoint

Wat belangrijker is, zijn jouw soft skills.

• Projectmatig werken: je werkt je makkelijk in nieuwe projecten in en gaat betrokken en systematisch te werk
• Flexibel: routine is minder aan jou besteed. Je ontdekt graag nieuwe taken en bedrijven in jouw ruime regio
• Georganiseerd: je werkt graag nauwkeurig en gestructureerd
• Analytisch: je bent een krak in probleemoplossend denken

AANBOD

Een vast contract bij Outsourcing Solutions geeft je de kans om je carrière vorm te geven en net zo snel te groeien als wij, ongeacht jouw functielevel: junior, mid of senior.

• We werken hard bij Bright Plus Outsourcing Solutions maar daarvoor krijg je naast een professionele, open en persoonlijke aanpak heel wat terug:
• Een uitgebreid salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen zoals netto-onkostenvergoeding, maaltijdcheques, gsm-abonnement, groeps- en hospitalisatieverzekering
• Een mooie bedrijfswagen met tankkaart
• Een open feedbackcultuur met een on-project opvolging door de regionale Project Leader
• Een wisselende werkplek in uiteenlopende bedrijven. De ene keer werk je bij de klant op locatie, op andere momenten werk je vanuit een van onze kantoren. Het is nooit saai bij Bright Plus Outsourcing Solutions!
• Opleiding en groei staan centraal: je scherpt enerzijds je eigen skills aan bij klanten en daarnaast voorzien wij een ruim aanbod aan opleidingen en webinars waaruit je kan kiezen
• Je bent geen onbekende in ons projectteam. Dankzij talloze events (zoals summer & winter drinks, de jaarlijkse kick off, een teambuilding, Assistant Day...) en online tools ben je regelmatig in contact met jouw 400 andere collega’s

BEDRIJFSINFO

Werken bijBright Plus Outsourcing Solutionsbetekent dat je aansluit bij ons allround projectteam. Daarnaast hebben we ook eenHR projectteam en freelanceteam. Samen vormen zij onze pool van experten.

Die pool vangt tijdelijke projecten op bij bedrijven om zo een stabiele en kwalitatieve oplossing te bieden voor hun tijdelijke noden.

Als projectmedewerker werk je dus in kmo’s of multinationals in verschillende sectoren. Je job varieert binnen onze vakdomeinen: administratie, management support, sales, marketing, aankoop, logistiek en human resources.

Behoor jij binnenkort ook tot ons team van professionals? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet.