Project Consultant - Customer Service Medewerker

Bright Plus Outsourcing Solutions; Sint-Denijs-Westrem; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfwagen met tankkaart

Uitgebreid salarispakket + extralegale

Vast contract

Open feedbackcultuur

Wisselende werkplek bij diverse klant-

Opleiding en groei

Regelmatige bedrijfsactiviteiten

Job summary

Bright Plus Outsourcing Solutions zoekt een Project Consultant die in Gent aan meerdere projecten werkt. Je start als Customer Service Medewerker op een eerste project van 6 maanden en werkt later door naar opvolgende opdrachten bij diverse bedrijven.

Je beheert service tickets, plant engineers en onderhoud contact met klanten en logistiek. Ervaring met CRM-systemen en MS Office is een groot pluspunt; talenkennis NL/FR/EN is gewenst. Een vast contract biedt stabiliteit en groei.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma; relevante ervaring is een plus
• Druk op klantgerichte service en uitstekende communicatieve vaardigheden in NL/FR/EN
• Kennis van MS Office; ervaring met CRM-systemen is een groot pluspunt
• Interesse in projectmatig werken en afwisseling in opdrachten
• Betrokkenheid, passie en flexibele, klantvriendelijke mindset

Responsibilities

• Behandel inkomende service tickets en zorg voor correcte opvolging
• Plan de engineers en bewaak de planningen
• Onderhoud contacten met klanten, logistiek en engineers
• Verantwoordelijk voor de facturatie van interventies

Skills

Nederlands (vloeiend)

Frans (vloeiend)

Engels (vloeiend)

MS Office

CRM-systemen

Klantgerichtheid

Projectwerk

Education

Bachelor-/Masterdiploma

Tools

CRM-systemen

MS Office

Job description

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als Project Consultant werk je binnen verschillende sectoren op verschillende projecten van 3 tot 12 maanden in regio Gent. Met jouw vast contract maak je deel uit van het snelstgroeiende detacheringsteam van België. Solliciteer nu voor deze uitdagende job!

In dit eerste project van 6 maanden ga je aan de slag als Customer Service Medewerker bij dit internationaal technologiebedrijf. Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

• Je behandelt de inkomende service tickets en zorgt voor een correcte en snelleopvolging.
• Je bent verantwoordelijk voor de planning van de engineers.
• Je onderhoudt contacten met klanten, logistiek en engineers.
• Je staat in voor de facturatie van de interventies.

Na dit project zorgen we voor een vlotte overgang naar een volgende opdracht bij een ander boeiend bedrijf.

PROFIEL

Als Project Consultant wil je graag bijleren of je huidige expertise verder uitbouwen. Daarnaast ben je op zoek naar uitdaging en afwisseling.

Wij zijn steeds op zoek naar kandidaten met:

• Een bachelor- of masterdiploma al dan niet aangevuld met relevante ervaring
• Een vlotte kennis Nederlands, Frans en Engels. Kennis van andere talen is een plus
• Knowhow van MS office. Ervaring met CRM-systemen is een groot pluspunt.
• Interesse in projectmatig werken. Je vindt het leuk om telkens in een andere omgeving weer andere taken op je te nemen
• Betrokkenheid, passie & vlotte communicatieskills. Tot slot heb je een klantenvriendelijke en flexibele mindset.

AANBOD

Naast een professionele, open en persoonlijke aanpak kan je rekenen op heel wat andere voordelen:

• Een mooie bedrijfswagen met tankkaart
• Een uitgebreid salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen zoals netto-onkostenvergoeding, maaltijdcheques, gsm-abonnement, groeps- en hospitalisatieverzekering
• Een vast contract dat jou de kans geeft om je carrière vorm te geven.
• Een open feedbackcultuur met persoonlijke on-project opvolging door jouw regionale Project Leader
• Een wisselende werkplek in uiteenlopende bedrijven. Soms werk je op de locatie van de klant. Op andere momenten werk je vanuit een van onze kantoren. Het is nooit saai bij Bright Plus Outsourcing Solutions!
• Opleiding en groei staan centraal. Enerzijds scherp jij je eigen skills aan bij klanten en daarnaast voorzien wij een ruim aanbod aan opleidingen
• Je hebt regelmatig contact met jouw 400 collega's dankbaar onze vele evenementen. Zo organiseren wij jaarlijks zomer- en winterdrinks, een feestelijke kick-off, een teambuilding,...

BEDRIJFSINFO

Werken bij Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je deel wordt van ons projectteam. Wij specialiseren ons in HR, freelance en allround projecten en hebben zo heel wat experten in dienst. Word jij ook een van hen?

Jouw uitdaging is tijdelijke inspringen bij zowel kmo’s als multinationals in verschillende sectoren. Of het nu gaat om administratie, sales, marketing of HR, jouw werk is altijd gevarieerd en impactvol.

Sluit jij je binnenkort aan bij ons team van professionals? We kijken uit naar jouw sollicitatie!