Een Program Manager beheert een set gerelateerde projecten die nodig zijn om een zakelijk doel te bereiken. De Program Manager zorgt ervoor dat de programmadoelstellingen worden gehaald door een overkoepelend beslissingsvermogen te bieden dat op projectniveau niet mogelijk is.
De Program Manager zorgt ervoor dat het programma op tijd en binnen het budget wordt afgerond, dat de doelstellingen worden gehaald en dat de verschillende betrokken belangen worden bevredigd.
Functieomschrijving
- afstemmen van programmatdoelstellingen met management en stakeholders
- vertegenwoordigen van de belangen van de klant en de organisatie
- monitoren van de voortgang van de projecten binnen het programma
- voorzien van een programmaperspectief aan de betrokken projectmanagers (doel en status)
- optreden als klankbord voor ideeën en benaderingen om projectproblemen met impact op het programma op te lossen
- identificeren en beheren van cross-project afhankelijkheden
- identificeren en beheren van programmarisico's en -problemen
- monitoren van individuele projectvoortgang en ondersteunen van projectactiviteiten indien nodig
- raming en opvolging van de programmakosten
- rapporteren aan lijnmanagement en stakeholders
- naleven van beleid en procedures gedefinieerd door Compliance, Permanent Control en Operational Risk
- optreden als sponsor van de projecten binnen het programma
- deelname aan de stuurgroep van de projecten binnen het programma
- optreden als escalatiepunt voor projectmanagers binnen het project
- voorzien van budget voor de projecten binnen het programma
- Engels (Frans en/of Nederlands is een plus)
- Minimaal 10 jaar relevante ervaring als Program Manager
- Bewezen ervaring in het beheer van complexe projecten of een programma van projecten
- Zeer goede kennis van projectmanagementmethodologieën en -tools
- Bekend met diverse IT-systemen
- Bewezen ervaring met data migratie, data mesh en rationalisatie van rapportagetools
- Vermogen om het overzicht te behouden (helikopterview) - strategisch denken
- Besluitvaardigheid
- Sterke communicator, diplomatiek en klantgericht
- Commercieel bewustzijn en klantgerichtheid
- Teamgeest
- Leiderschapsvaardigheden en het vermogen om mensen te motiveren
- Gestructureerde aanpak en doelgerichtheid