Program Manager (K09998)

keystone-solutions; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 55 800 - 72 540; Plein temps

Résumé du poste

keystone-solutions cherche un Chef de projet Programme Manager pour piloter une transformation digitale au sein de la Police Fédérale. Vous modéliserez les processus, planifierez les initiatives IT et collaborez avec les zones et unités impliquées pour assurer une cocréation efficace.

La mission démarre le 1er août 2026 pour 5 mois à Bruxelles, en présentiel avec télétravail partiel. Vous dirigerez la roadmap, gérerez les dépendances et assurerez le reporting à la hiérarchie.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de projets de transformation publique.
• Capacité à coordonner des acteurs multiples et des risques.
• Maîtrise des pratiques Agile et du cadre Scrum.

Responsabilités

• Collaborer avec diverses zones et unités pour développer des outils IT.
• Définir la roadmap court/moyen/long terme pour les projets.
• Orchestrer les projets et optimiser l’intégration avec les systèmes existants.
• Gérer les dépendances et prévenir les goulets d’étranglement.
• Mettre en place des indicateurs et rapporter l’avancement.
• Anticiper les risques et proposer des plans d’atténuation.

Connaissances

Agile/Scrum

Business Analysis

Change Management

Public Sector Experience

Project Management

Citizen-facing Portals

CRM/ERP Integration

People Management

Process Modeling

Product Owner

Dutch

English

French

Description du poste

Présentation

La Police Fédérale est engagée dans une transformation digitale et organisationnelle de grande ampleur, visant à moderniser ses processus, renforcer l’efficacité opérationnelle et mieux répondre aux attentes des citoyens et des services de terrain.

Cette transformation est pilotée par le Digital Transformation Office (DTO), véritable moteur stratégique de l’organisation, placé sous la responsabilité du Digital Transformation Officer. Le DTO définit la stratégie digitale, pilote le bureau de transformation et veille à l’alignement de l’ensemble des initiatives avec la stratégie de la Police Fédérale et de la Police Intégrée. Son action repose sur trois piliers complémentaires : l’IT, l’innovation et l’intelligence (Data).

Le DTO intervient dans un cadre de transformation global structuré autour de cinq axes majeurs :

• Cadrage et structuration des initiatives (intake, gestion de programme, modèle opérationnel cible, aspects légaux)
• Fondations et standardisation, incluant la modernisation des infrastructures IT, la sécurité, l’intégration des données et la stabilisation des fondamentaux (« Fix the basics »)
• Transformation des domaines métiers, tant administratifs qu’opérationnels et orientés citoyens
• Innovation, avec l’intégration de technologies émergentes, notamment l’Intelligence Artificielle
• Gouvernance transversale, assurant la coordination entre les instances de pilotage et les unités opérationnelles, ainsi que l’accompagnement au changement

Vous intégrerez l’équipe du DTO au sein du pôle Demand & Portfolio Management.

Afin de piloter cette transformation digitale au mieux, une étude a été lancée visant à structurer les activités IT, avec pour objectifs l’amélioration de l’efficacité, de l’efficience, de la maîtrise budgétaire et la clarification des responsabilités.

Une des recommandations ressortant de cette analyse consiste en une approche de cocréation au sein de l’organisation. La production et la mise à disposition de solutions numériques (rôle de « software factory ») apporterait une valeur ajoutée à l’organisation. Afin de soutenir cette démarche, nous recherchons un Program Manager dont la mission principale consistera, dans un premier temps, à modéliser les processus à implémenter pour la cocréation et la planification des initiatives IT.

Mission

• Collaboration avec différents partenaires : travailler en étroite collaboration avec différentes zones et unités de la Police Intégrée susceptibles de développer des outils IT.
• Pilotage stratégique : définir la roadmap à court, moyen et long terme afin d’avoir une vue globale sur les différents projets.
• Coordination des différents projets : orchestrer les différentes ambitions et les projets à construire avec les systèmes déjà en place afin d’optimiser l’opérationnalisation des projets.
• Gestion des dépendances : coordonner les interactions entre les différentes équipes afin d’éviter les goulots d’étranglement.
• Gouvernance et reporting : mettre en place des indicateurs de performance et rapporter l'avancement global à la hiérarchie.
• Gestion des risques : anticiper les menaces (retards, coûts imprévus, manque de ressources) et mettre en place des plans d’atténuation pour y faire face.

En pratique

Date de début : 01/08/2026

Durée : 100 jours (en fonction de la date d'arrivée)

Régime : Temps plein (40h/semaine)

Lieu de travail : rue Royale 202A 1000 Bruxelles

Conditions de travail : Présence au bureau au moins 2 fois par semaine en fonction des tâches et en accord avec l’équipe, télétravail autorisé à domicile ou chez l’employeur (en Belgique)

Team : multidisciplinaire, mix de collaborateurs internes et externes

Duration: 01/08/2026 - 31/12/2026 5 months • (full time)

Skills required

• Agile/Scrum - Level: Confirmed - Most recent: Any time
• Business Analysis & Requirements - Level: Expert - Most recent: Any time
• Change Management - Level: Expert - Most recent: Any time
• Expérience dans le secteur public - Level: Expert - Most recent: Any time
• Gestion de projet accompagnement au change management - Level: Expert - Most recent: Any time
• Lean Optimisation - Level: Junior - Most recent: Any time
• Mise en place de solutions (portail ou application web) à destination des citoyens - Level: Confirmed - Most recent: Any time
• Mise en place de solutions à destination de plusieurs (type CRM ou ERP) centaines d’utilisateurs dan - Level: Confirmed - Most recent: Any time
• people management - Level: Expert - Most recent: Any time
• Process Management & Modeling - Level: Expert - Most recent: Any time
• Product Owner - Level: Confirmed - Most recent: Any time

Language requirements

Dutch

Level Active knowledge

English

Level Active knowledge

French

Level Active knowledge