Planningscoördinator Zwaar Vervoer & Motoren Coach

VAB; Sint-Niklaas; Presencial; EUR 35.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

VAB zoekt een Planningscoördinator in Sint-Niklaas om het dagelijkse planningsteam te leiden en als operationeel aanspreekpunt op te treden. Je bewaakt capaciteit, prioriteiten en klantcontacten terwijl je collega’s begeleidt en processen bewaakt.

Je coacht en ondersteunt bij complexere vraagstukken, beheert escalaties en werkt samen met de Teammanager aan continue verbetering van de planning. Een hands-on, klantgerichte houding is essentieel.

Responsabilidades

• Coördineert de dagelijkse werking van het plannings- team en bewaart het overzicht over capaciteit, werkverdeling en prioriteiten
• Volgt de planning nauwgezet op en stuurt bij bij wijzigingen, afwezigheden, piekmomenten of onverwachte situaties
• Ondersteunt planners bij complexere planningsvraagstukken en is hun eerste aanspreekpunt als ze vastlopen
• Zorgt voor continuïteit van de planning en springt operationeel bij waar nodig
• Coacht en begeleidt collega’s in hun dagelijkse werking en geeft constructieve feedback
• Bewaakt administratieve kwaliteit en zorgt voor consistente toepassing van afspraken en werkwijzen
• Houdt kwaliteit van klantcontacten in het oog en ondersteunt bij moeilijke gesprekken of escalaties
• Neemt complexere escalaties over en zoekt werkbare oplossingen
• Signaleert knelpunten en denkt mee over betere, efficiëntere planning
• Vertaling van afspraken naar duidelijke werkwijzen en volgt de toepassing
• Werkt nauw samen met de Teammanager en levert input over functio- neerling van het team
• De operationele en coachende rol staat centraal; formeel peoplemanagement gebeurt door de Teammanager

Conocimientos

Coördinatie

Leiderschap

Coachende vaardigheden

Klantgerichtheid

Descripción del empleo

VAB zoekt een Planningscoördinator in Sint-Niklaas om het dagelijkse planningsteam te leiden en als operationeel aanspreekpunt op te treden. Je bewaakt capaciteit, prioriteiten en klantcontacten terwijl je collega’s begeleidt en processen bewaakt.

Je coacht en ondersteunt bij complexere vraagstukken, beheert escalaties en werkt samen met de Teammanager aan continue verbetering van de planning. Een hands-on, klantgerichte houding is essentieel.