Planningscoördinator Administratief & Klantcontact

Jobfixers; Roeselare; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Jobfixers zoekt een administratieve medewerker om de planning van de installatieteams op te stellen en nauwgezet bij te houden. Je ontvangt telefoonoproepen, koppelt door naar collega’s en zorgt dat boodschappen en dossiers accuraat worden vastgelegd.

Daarnaast beheer je terugzendingen, verstuur je aanmaningen en bel je klanten om afspraken definitief vast te leggen. Je werkt nauw samen met klanten en collega’s om een vlekkeloze dienstverlening te garanderen.

Responsibilities

• Je stelt de planning op voor de plaatsers en volgt dit mee op met de klantenopvolgers.
• Je neemt telefonische oproepen aan en verbindt door naar de juiste collega.
• Je noteert boodschappen nauwkeurig, zodat niemand iets vergeet.
• Je stelt administratieve dossiers samen en houdt gegevens up-to-date.
• Je controleert terugzendingen en verstuurt aanmaningen waar nodig.
• Je belt naar klanten om afspraken definitief vast te leggen, met de nodige dosis overtuigingskracht.

Job description

Jobfixers zoekt een administratieve medewerker om de planning van de installatieteams op te stellen en nauwgezet bij te houden. Je ontvangt telefoonoproepen, koppelt door naar collega’s en zorgt dat boodschappen en dossiers accuraat worden vastgelegd.

Daarnaast beheer je terugzendingen, verstuur je aanmaningen en bel je klanten om afspraken definitief vast te leggen. Je werkt nauw samen met klanten en collega’s om een vlekkeloze dienstverlening te garanderen.