Planner Technische Diensten - Drongen

Michael Page International (Belgium); Büllingen; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

GSM en laptop

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een planner die dagelijks de planning van techniekers beheert en interventies coördineert, met als doel een efficiënte dienstverlening en tevreden klanten.

Je hebt een bachelor- of masterdiploma, minstens 2 jaar ervaring in planning of operationele coördinatie, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en basis Frans, plus een gedreven, organisatorische en stressbestendige aanpak.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en professionele gesprekvoering.
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en gestructureerde aanpak.
• Stressbestendigheid bij dynamische planning en prioriteitsstelling.

Responsabilités

• Opstellen, beheren en optimaliseren van de dagelijkse planning van techniekers.
• Coördineren van interventies, afspraken en operationele activiteiten.
• functioneren als centraal aanspreekpunt voor klanten, techniekers en interne stakeholders.
• Actief opvolgen van de voortgang en bijsturen bij wijzigingen of dringende situaties.
• Analyseren van prestaties en identificeren van verbeteropportuniteiten in de planning.
• Samenwerken met operationele verantwoordelijken voor een efficiënte werking van de organisatie.

Connaissances

Klantgerichte communicatie

Sterke organisatorische vaardigheden

Stressbestendigheid

Formation

Bachelor- of masterdiploma

Description du poste

• Sleutelrol waarin je dagelijks impact hebt op klanten, techniekers en prestaties
• Bouw mee aan een efficiëntere dienstverlening

Over onze klant

Onze klant is een gevestigde Belgische onderneming actief binnen een gespecialiseerde technische dienstverlening. Met een team van een vijftigtal medewerkers ondersteunen zij dagelijks zowel particuliere als professionele klanten en staan kwaliteit, vakmanschap en klantgerichtheid centraal.

Als familiaal bedrijf combineren ze korte beslissingslijnen en een persoonlijke aanpak met de ambitie en professionaliteit van een groeiende organisatie. Medewerkers krijgen er de ruimte om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid op te nemen en actief mee te denken over verbeteringen.

Functie

• Opstellen, beheren en optimaliseren van de dagelijkse planning van techniekers.
• Coördineren van interventies, afspraken en operationele activiteiten.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten, techniekers en interne stakeholders.
• Actief opvolgen van de voortgang van de planning en snel bijsturen bij wijzigingen of dringende situaties.
• Analyseren van prestaties en identificeren van verbeteropportuniteiten binnen de planning.
• Samenwerken met operationele verantwoordelijken om een efficiënte werking van de organisatie te garanderen.

Profiel

• Bachelor- of masterdiploma.
• Minstens 2 jaar ervaring binnen planning, operationele coördinatie of technische dienstverlening.
• Uitstekende kennis van het Nederlands, met de nodige durf Frans.
• Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde aanpak.
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
• Klantgerichte communicator die verantwoordelijkheid neemt en beslissingen durft te maken.

Aanbod

• Een uitdagende functie met veel autonomie en impact.
• De mogelijkheid om actief bij te dragen aan de verdere groei en professionalisering van de organisatie.
• Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, gsm en laptop.
• Samenwerking binnen een collegiaal en hecht team.